エディオングループをご利用の際やカードをお申し込みの際には、快適な暮らしのお手伝いのためにお客様情報を収集させていただいております。

また、最高のサービスをお届けするために、一般に公表されている個人情報（電話帳等）により収集させていただく場合があります。

お客様の個人情報は、次の目的に利用させていただきます。

1. 配達・工事・修理・訪問点検やリコール時のメーカー修理対応に活用させていただきます
2. ご購入商品に関連するアフターサービスの実施に活用させていただきます
3. 製品情報・お買得セールのご案内に活用させていただきます
4. 商品の開発や市場調査業務に活用させていただきます
5. カード会員様には会員特典（長期保証・ポイント）のご案内に活用させていただきます
6. 各種イベント・教室等によるサービスの提供に活用させていただきます
7. 取得した閲覧履歴や購買履歴等の情報を分析して、広告・宣伝の作成、マーケティング活動のために活用させていただきます。

法令の規定に基づく場合および別途お客様の同意をいただいた場合を除き、利用目的以外の利用はいたしません。

エディオングループカードお申し込み時にご記入いただきましたご家族様の情報は、前述の利用目的と同じく、快適な暮らしのお手伝いのために利用させていただきます。

お客様の個人情報は、厳正な管理のもとで安全に保管し、他に漏洩することのないようにエディオングループにて大切にお守りします。

お客様の個人情報は、以下の何れかに該当する場合を除き、第三者に提供・開示することはございません。
なお、業務委託先・提携先企業に対しては適切な監督を行います。

1. エディオングループならびにフランチャイズ加盟店で総合的なサービスを提供するために利用目的の範囲内で情報の共同利用が必要な場合
2. 上記の利用目的のために外部業者・メーカーに業務委託が必要な場合
3. エディオングループカードサービスの運営にあたり、業務の遂行上必要な限りにおいて提携企業に情報を提供する場合
4. 金融機関等に対してご購入商品の決済のため、お客様情報の確認が必要な場合
5. 利用目的のためにご本人様に代わってご家族様にご対応いただくことが必要な場合
6. リコールなど、お客様の生命・身体、財産の保護のため必要な限りにおいてメーカー等に情報を提供する場合
7. 法令の規定に基づいて、司法、行政またはこれに類する機関から情報開示の要請を受けた場合
8. お客様に事前の同意を得た場合

エディオングループは、お客様情報を前述の利用目的の範囲内で業務の遂行上必要な限りにおいて共同利用いたします。

1. 共同利用するお客様情報の項目
   氏名、性別、生年月日、住所、電話番号、FAX番号、メールアドレス、お取引履歴等、エディオングループをご利用の際やカードをお申込の際収集させていただいた項目
2. 共同利用する者の範囲
   エディオングループ各社
   ・株式会社エディオン
   ・フォーレスト株式会社
   ・株式会社EDIONクロスベンチャーズ
   ・株式会社エディオンハウスシステム
   ・株式会社ジェイトップ
   ・株式会社イー・アール・ジャパン
   ・株式会社プライムステーション
   ・夢見る株式会社
   ・株式会社EdBank
   ・株式会社サンフレッチェ広島
   ・株式会社麻布
   ・ジャパンネクストリテイリング株式会社
   ・株式会社PTN
                （令和7年4月1日現在）
3. 共同利用するお客様情報の管理責任者
   株式会社エディオン

エディオングループは、お客様情報を、株式会社エディオンおよびテックマークジャパン株式会社が連帯して提供する「エディオンリフォーム10年あんしんサポート保証」、「屋内水まわり・玄関のカギ駆け付けサービス」、「エディオン延長保証サービス（有償）」、「エディスマHEMS保証」の案内、提供および維持管理のために、業務の遂行上必要な限りにおいて以下のとおり共同利用いたします。

1. 共同利用するお客様情報の項目
   氏名、性別、生年月日、住所、電話番号、FAX番号、メールアドレス、お取引履歴等、エディオングループをご利用の際やカードをお申込の際収集させていただいた項目
2. 共同利用する者の範囲
   （株）エディオン、（株）サンキュー、（株）エディオンハウスシステム、テックマークジャパン（株）
3. 共同利用するお客様情報の管理責任者
   （株）エディオン、テックマークジャパン（株）

1. お客様情報の照会・更新
   お客様が、ご自身の個人情報の照会または更新などをご希望される場合はお申し出ください。適切に対応させていただきます。
2. 製品情報・お買得セールのご案内停止
   前述の利用目的である製品情報・お買得セールのご案内を希望されない場合は、停止させていただきます。なお、処理の都合上、すべての停止までにお時間をいただく場合がございます。
   （ご案内停止をされた場合であっても、お客様の生命・身体、財産の保護のため必要な場合（リコール等）は、ご連絡させていただく場合がございます。）
3. 受付窓口
   照会・更新・利用停止等につきましては、最寄りのエディオングループ各店舗の店長がご相談を承ります。
4. 手続方法
   個人情報に関するお問い合わせの際は、ご本人であることを確認させていただきます。また、個人情報開示の文章によるご回答の事務手数料は、1,100円（税込）とさせていただきます。
   その他具体的な手続方法については、個別にお問い合わせいただいた際ご案内いたします。

エディオングループおよびフランチャイズ加盟店にて、Ｖポイントをご利用のお客様には、以上の「個人情報保護方針」に加えて、本項の定めが適用されるものとします。

1. エディオングループは、CCCMKホールディングス株式会社（【東京都渋谷区】以下、「MKHD社」とします。）と合意したことから、平成27年4月8日以降、MKHD社が運営するTカード・Tポイントサービスを利用しており、令和6年4月22日以降は、Ｖポイントサービス（以下、「同サービス」とします。）を提供します。
2. 同サービスの提供のため、エディオングループは、お客様がエディオングループで購入された商品、サービス等の履歴その他の情報（会員番号、ポイント数等を含む）をエディオングループにおけるPOSシステムその他の電磁的記録を用いた方法によりMKHD社に提供します（個人情報の第三者提供）。
3. お客様は、最寄りのエディオングループ店舗に訪問または電話にてご連絡いただくことにより、お客様ご自身の個人情報の第三者提供を停止することができます。
4. MKHD社に提供されたお客様の情報は、MKHD社が定める「個人情報保護方針」にしたがい厳正に管理されます。
   ※MKHD社「個人情報保護方針」https://privacy.cccmkhd.co.jp/privacy-policy/
5. 以上から、同サービスをご利用されるお客様は、エディオングループが定める「個人情報保護方針」に加えて、MKHD社が定める「個人情報保護方針」および「V会員規約」に同意いただくことになります。
   ※MKHD社「V会員規約」https://privacy.cccmkhd.co.jp/terms/member/

エディオングループ店舗にて展開しております「ジャストカーテン」のサービス（カーテンの見積り、購入およびカーテンレールの施工等を含み、以下、「同サービス」とします。）をご利用のお客様には、以上の「個人情報保護方針」に加えて、本項の定めが適用されるものとします。

1. エディオングループは株式会社インテリックス（【和歌山県和歌山市】以下、「インテリックス社」とします。）とフランチャイズ契約を締結し、同社のフランチャイズシステムである「ジャストカーテン」事業において、エディオングループがその一部を自らの店舗において運営し、お客様に同サービスを提供いたします。
2. 同サービスの提供のため、エディオングループが、同サービスを履行するうえで取得したお客様の個人情報（主に、お名前・電話番号・ご住所・メールアドレス、購入履歴等）をファクシミリによる送信またはインテリックス社の定める電磁的記録を用いた方法によりインテリックス社に提供いたします（個人情報の第三者提供）。
3. お客様は、最寄りのエディオングループ店舗に訪問または電話にてご連絡いただくことにより、お客様ご自身の個人情報の第三者提供を停止することができます。
4. 提供されたお客様の情報はインテリックス社の定めるプライバシーポリシ－にしたがい厳正に管理されます。
5. 以上から、同サービスを利用されるお客様は、エディオングループが定める「個人情報保護方針」に加え、インテリックス社の定めるプライバシーポリシーに同意いただくこととなります。

エディオングループ店舗にて展開しております「モトベロ」のサービス(電動アシスト自転車、一般自転車の購入および修理・加工等を含み、以下、「同サービス」とします。)をご利用のお客様には、以上の「個人情報保護方針」に加えて、本項の定めが適用されるものとします。

1. エディオングループは株式会社モトベロ(【東京都渋谷区】以下、「モトベロ社」とします。)とフランチャイズ契約を締結し、同社のフランチャイズシステムである「モトベロ」事業において、エディオングループがその一部を自らの店舗において運営し、お客様に同サービスを提供いたします。
2. 同サービスの提供のため、エディオングループが、同サービスを履行するうえで取得したお客様の個人情報(主に、お名前・電話番号・ご住所・メールアドレス、購入履歴等)をモトベロ社の指定するPOSシステムその他の電磁的記録を用いた方法によりモトベロ社に提供いたします(個人情報の第三者提供)。
3. お客様は、最寄りのエディオングループ店舗に訪問または電話にてご連絡いただくことにより、お客様ご自身の個人情報の第三者提供を停止することができます。
4. 提供されたお客様の情報はモトベロ社の定めるプライバシーポリシーにしたがい厳正に管理されます。
   ※モトベロ社「個人情報保護ポリシー」http://www.motovelo.co.jp/privacy/
5. 以上から、同サービスを利用されるお客様は、エディオングループが定める「個人情報保護方針」に加え、モトベロ社の定めるプライバシーポリシーに同意いただくこととなります。

エディオングループおよびフランチャイズ加盟店にて、ｄポイントカード、およびモバイルｄポイントカードをお使いのお客様には、以上の「個人情報保護方針」に加えて、本項の定めが適用されるものとします。

1. エディオングループは、株式会社NTTドコモ（【東京都千代田区】以下、「ドコモ社」とします。）と合意したことから、平成31年4月23日以降、ドコモ社が運営するポイントプログラム（以下「同プログラム」とします。）を提供します。
2. 同プログラムの提供のため、エディオングループは、お客様がエディオングループで購入された商品、サービス等の履歴その他の情報（会員番号、ポイント数等を含む）をエディオングループにおけるPOSシステムその他の電磁的記録を用いた方法によりドコモ社に提供します（個人情報の第三者提供）。
3. お客様は、最寄りのエディオングループ店舗に訪問または電話にてご連絡いただくことにより、お客様ご自身の個人情報の第三者提供を停止することができます。
4. 提供されたお客様の情報はドコモ社が定めるプライバシーポリシーにしたがい厳正に管理されます。
   ※ドコモ社「プライバシーポリシー」 https://www.nttdocomo.co.jp/utility/privacy/
5. 以上から、同プログラムをご利用されるお客様は、エディオングループが定める「個人情報保護方針」に加えて、ドコモ社が定めるプライバシーポリシーに同意いただくことになります。
   

エディオングループおよびフランチャイズ加盟店にて、楽天ポイントカード、およびモバイル楽天ポイントカードをお使いのお客様には、以上の「個人情報保護方針」に加えて、本項の定めが適用されるものとします。

1. エディオングループは、楽天ペイメント株式会社（【東京都港区】以下、「楽天ペイメント社」とします。）と合意したことから、令和3年4月23日以降、楽天ペイメント社が運営するポイントプログラム（以下「同プログラム」とします。）を提供します。
2. 同プログラムの提供のため、エディオングループは、お客様がエディオングループで購入された商品、サービス等の履歴その他の情報（会員番号、ポイント数等を含む）をエディオングループにおけるPOSシステムその他の電磁的記録を用いた方法により楽天ペイメント社に提供します（個人情報の第三者提供）。
3. お客様は、最寄りのエディオングループ店舗に訪問または電話にてご連絡いただくことにより、お客様ご自身の個人情報の第三者提供を停止することができます。
4. 提供されたお客様の情報は楽天グループ株式会社（【東京都世田谷区】以下、「楽天グループ社」とします。）が定める「個人情報保護方針」にしたがい厳正に管理されます。
   ※楽天グループ社「個人情報保護方針」 https://privacy.rakuten.co.jp/
5. 以上から、同プログラムをご利用されるお客様は、エディオングループが定める「個人情報保護方針」に加えて、楽天ペイメント社が定める「楽天ポイントカード利用規約」および楽天グループ社が定める「個人情報保護方針」に同意いただくことになります。
   ※楽天ペイメント社「楽天ポイントカード利用規約」https://pointcard.rakuten.co.jp/guidance/restriction/

エディオングループおよびフランチャイズ加盟店にて、Ｓポイント対象カードをお使いのお客様には、以上の「個人情報保護方針」に加えて、本項の定めが適用されるものとします。

1. エディオングループは、株式会社阪急阪神ポイント（【大阪府大阪市】以下、「阪急阪神ポイント社」とします。）と合意したことから、令和4年3月23日以降、阪急阪神ポイント社が運営するポイントプログラム（以下「同プログラム」とします。）を提供します。
2. 同プログラムの提供のため、エディオングループは、お客様がエディオングループで購入された商品、サービス等の履歴その他の情報（会員番号、ポイント数等を含む）をエディオングループにおけるＰＯＳシステムその他の電磁的記録を用いた方法により阪急阪神ポイント社に提供します（個人情報の第三者提供）。
3. お客様は、最寄りのエディオングループ店舗に訪問または電話にてご連絡いただくことにより、お客様ご自身の個人情報の第三者提供を停止することができます。
4. 提供されたお客様の情報は阪急阪神ポイント社が定めるプライバシーポリシーにしたがい厳正に管理されます。 ※阪急阪神ポイント社「プライバシーポリシー」
   ※阪急阪神ポイント社「プライバシーポリシー」 https://www.s-pt.jp/policy/
5. 以上から、同プログラムをご利用されるお客様は、エディオングループが定める「個人情報保護方針」に加えて、阪急阪神ポイント社が定める「Sポイントメンバーサイトカード利用規約」および阪急阪神ポイント社が定める「プライバシーポリシー」に同意いただくことになります。
   ※阪急阪神ポイント社「Ｓポイントメンバーサイト利用規約」https://member.s-pt.jp/newmember/articles