爱电王集团尊重所有利益相关者的人权,无论其性别或国籍等个人属性如何,并努力通过适当应对其业务活动对人权的影响和风险来防止侵犯人权的行为,以实现所有人尊严都得到保护的社会。

实现尊重人权的社会

爱电王集团支持《国际人权法案》和国际劳工组织《关于工作中基本原则和权利的宣言》,并将根据《联合国工商业与人权指导原则》等框架对人权问题作出回应。

人权方针

近年来,企业周边利益相关者日益要求企业认真履行法律合规义务,尊重人权,保障职业安全。为了履行企业社会责任,我们制定了“爱电王集团人权政策”,旨在建立一套组织架构,以管理和妥善应对整个供应链(不仅限于集团内部)的人权风险。我们力求确保每位员工充分理解并遵守该政策,从而与业务伙伴及其他各方建立牢固的伙伴关系和长期合作关系,最终在整个供应链中实现可持续发展的社会。

人权尽职调查

人权尽职调查是一个持续的过程,它通过识别、评估和明确与业务活动相关的人权侵犯风险,采取预防和缓解措施,验证其有效性,并运行PDCA循环,从而提高人权尊重举措的有效性。基于“爱电王集团人权政策”,我们集团将开展人权尽职调查工作。

尊重员工的人权

内部通报窗口

爱电王集团的《道德准则》规定,员工应努力营造健康的组织文化,杜绝不公平的歧视和骚扰,同时尊重彼此的人权并关注自身健康。为了维护舒适的工作环境,使员工能够在履行职责的同时获得个人尊重,我们与工会和律师事务所合作设立了内部举报热线。此外,在处理涉及所有利益相关者的人权侵犯投诉和举报时,我们充分考虑相关人员的名誉、人权和隐私,并采取措施确保举报人不会遭受任何不利影响。

人权教育

为了增进对尊重人权的理解,爱电王向所有员工(包括管理人员)分享公司关于骚扰的政策和案例研究,并为骚扰责任人和管理人员开展关于举报程序和应对方法的培训。通过这些措施,我们力求加深对骚扰的理解,防止其在公司内部发生,并做出适当的应对。

客户骚扰政策

爱电王集团秉承“以客户为先,提供效用产品和完整销售”的经营理念,致力于为客户带来安心和满意。为了持续满足客户期望,提供更优质的产品和服务,我们认为尊重员工的人权、保护员工免受骚扰至关重要,因此制定了《爱电王集团客户骚扰政策》。

同工同酬

爱电王集团致力于同工同酬的原则,无论雇佣类型或性别如何,并将通过遵守相关法律法规(包括《兼职和定期雇佣法》)来确保所有员工受到公平对待。

防止童工

爱电王在招聘过程中会使用官方身份证明文件核实所有员工(包括兼职和临时员工)的年龄。通过确认员工已达到法定工作年龄并保存相关记录,Edion有效防止了其业务活动中出现童工现象。

尊重交易方的人权

有关人权的咨询、通报窗口

为确保与合作伙伴的业务往来透明,促进共同发展,我们设立了咨询和举报热线。我们的《爱电王集团人权政策》规定,我们将妥善处理业务活动对人权的影响和风险。我们致力于防止侵犯人权的行为,该热线将充分尊重举报人的隐私,并做出相应的回应。

尊重顾客的人权

创建一个任何人都可以放心使用的商店

爱电王尊重所有顾客的人权,致力于打造人人都能安全安心使用的门店。除了推进无障碍通道、language支持等服务于多元化顾客的环境建设外,我们还进行安全性、可操作性和耐久性测试,力求提供可长期放心使用的产品和服务。