CEOメッセージ
将我们的管理理念付诸实践
成为永远为您提供美好生活
代表董事兼总裁兼首席执行官
久保荣誉
爱电王集团致力于成为永远为您提供美好生活,同时为了履行企业的社会责任,开展了关注社会和环境的各种活动。我多年来致力于解决这个问题,我从中学到的是,就像石头扔进水中会产生涟漪一样,我们每个人作为个人、作为公司、作为地球成员,都必须扩大我们的意识。现在,通过我们的员工和他们的家人,我们正在向整个社会传播我们所能做的事情。我们认为,为了实现可持续发展的社会,持续进行这种稳定的活动非常重要。
我一直希望通过我的业务向我的客户提供更丰富的生活方式。要做到这一点,重要的是要思考您所提供的不仅仅是一家销售产品的公司,还要思考产品所拥有的价值,例如它带来的乐趣、丰富性和便利性,换句话说,它提供的“效用”。而且,即使顾客购买的产品发生故障或者顾客不会使用,无法提供任何“用处”,我们认为也必须提供优质的服务,让顾客能够继续以最佳的状态使用产品,直到产品的使用寿命结束,换句话说,必须完整销售。
自创业以来,我们始终坚持从顾客的角度进行经营,践行“以完整销售和提供效用,实现顾客至上主义”的经营理念。我们相信,我们集团基于这一管理理念的实践而开展的经营活动正是“可持续性”的真正定义。
今后,通过我们的事业,致力于解决各种社会课题和环境问题,为实现可持续发展的社会做贡献,以实现企业的可持续发展和提高企业价值为目标。
我们希望成为一家能够满足所有利益相关者期望的公司,因此我们真诚地希望您继续支持我们。
COOメッセージ
创新,“微笑客户”
代表董事总经理执行董事COO
高桥浩三
我们将“强化可持续经营”定位为支持爱电王集团的可持续发展以及客户等利益相关者发展的手段,积极推进事业活动。具体而言,通过推广节能产品,客户可以享受到空调效率的提高和成本的降低,同时减少温室气体的排放,帮助创建一个环保型社会。我们还注重教育项目和体育推广活动,并参与强调与当地社区联系的社会贡献活动。
“人”是我们集团发展的源泉。我想采取主动并鼓励增长,以便每个人都能独立思考并成长为挑战自己的员工。我相信所有员工都可以通过缩小智慧和创新来创造机会。本公司集团的优势在于“认真倾听现场的声音”、“从顾客的角度挑战新事物”,作为服务型零售业,为了今后也能得到各位利益相关者的安心和信赖,我们将认真贯彻实践。
自加入公司以来,我有过在不同地区、不同文化背景下服务客户、创建店铺的经历,这对我来说是一个重要的基础。我们将充分利用能够切实感受到客户需求的“亲身实践”方式,与员工同在继续思考“如何才能让客户微笑”,负责任且透明地开展企业活动,力争继续成为社会需要的企业。
今后也请各位利益相关者给予更多的支持。