Kính thưa quý khách hàng

Về việc truy cập trái phép bằng cách sử dụng ứng dụng EDION của chúng tôi

Lần này, người ta đã phát hiện ra rằng việc truy cập trái phép được thực hiện bởi một bên thứ ba không xác định đối với Ứng dụng EDION do Công ty vận hành và Điểm EDION được sử dụng bất hợp pháp.

Do kết quả điều tra nội bộ của chúng tôi, chúng tôi không tìm thấy bất kỳ sự thật nào rằng máy chủ của chúng tôi đã bị tấn công từ bên ngoài hoặc ID / mật khẩu của khách hàng, thông tin thẻ tín dụng hoặc thông tin cá nhân khác đã bị rò rỉ tại thời điểm này. Có thể là ID và mật khẩu được sử dụng cho truy cập trái phép này được lấy bởi một bên thứ ba bất hợp pháp.

本件につきましては、現在事実関係の調査を行っております。関係行政機関等への届出をし、調査に全面的に協力をしております。

Chúng tôi yêu cầu khách hàng thay đổi ID và mật khẩu thường xuyên.

Chúng tôi xin lỗi khách hàng vì những lo lắng của họ.

Hơn

Thắc mắc về vấn đề này

Văn phòng dịch vụ khách hàng EDION

電話番号　06-6202-6011（平日9：30-18：30 ※土日祝は除きます）
メールでのお問い合わせはこちら