Kính thưa quý khách hàng

Về việc sử dụng trái phép các điểm bằng thẻ thành viên kỹ thuật số của chúng tôi

Như đã thông báo vào ngày 12 tháng 12 năm 2016, người ta đã phát hiện ra rằng EDION Point đã được sử dụng bất hợp pháp bởi một bên thứ ba không xác định trong Ứng dụng EDION do Công ty điều hành. V.v., và hợp tác đầy đủ với cuộc điều tra.

Do kết quả điều tra trước đó, không có bằng chứng rò rỉ ID / mật khẩu khách hàng, thông tin thẻ tín dụng hoặc thông tin cá nhân khác từ công ty chúng tôi, vì vậy phương pháp sử dụng trái phép EDION Point của chúng tôi là từ các dịch vụ của các công ty khác. Chúng tôi giả sử hack tài khoản loại danh sách bằng ID và mật khẩu có thể đã bị rò rỉ.

Như một biện pháp đối phó với việc sử dụng trái phép ở trên, Công ty đã hiển thị ngày và thời gian đăng nhập trước đó vào `` EDION app '' và `` EDION app '' Ngoài việc gửi e-mail xác nhận cho khách hàng trong sự kiện, thẻ thành viên kỹ thuật số được hiển thị trên "ứng dụng EDION " đã được sửa đổi để ngăn chặn việc sử dụng trái phép bằng cách sao chép màn hình.

Chúng tôi yêu cầu khách hàng thực hiện các biện pháp như thay đổi mật khẩu thường xuyên và tránh sử dụng cùng một mật khẩu như dịch vụ của các công ty khác để sử dụng dịch vụ của chúng tôi một cách an toàn. Chúng tôi sẽ tiếp tục nâng cao thông báo thông qua các tạp chí e-mail và các phương tiện khác.

Hơn

Thắc mắc về vấn đề này

Văn phòng dịch vụ khách hàng EDION

電話番号　06-6202-6011（平日9：30-18：30 ※土日祝は除きます）
メールでのお問い合わせはこちら