Giới thiệu về EDION

Tôi có nên làm gì để tham gia EDION

Phí sử dụng dịch vụ thành viên từ 1.078 yên (đã bao gồm thuế) / 5.500 yên hàng năm (đã bao gồm thuế) trở lên được bảo hành sửa chữa dài hạn 5 năm và các mẫu tủ lạnh và máy điều hòa không khí được chỉ định của chúng tôi được bảo hành 10 năm sự bảo đảm. Bạn có thể sử dụng nó tại mỗi cửa hàng EDION.
EDION Bạn có thể kiếm được 1 điểm cho mỗi 100 yên (chưa bao gồm thuế) được sử dụng tại mỗi cửa hàng.
Nếu bạn thanh toán bằng thẻ tín dụng không phải là EDION, bạn sẽ kiếm được 1 điểm cho mỗi 100 yên (đã bao gồm thuế). EDION Đây là thẻ thành viên rất có lợi mà bạn có thể sử dụng bên trong và bên ngoài để tích lũy điểm.

Tôi muốn tạo một EDION

Có sẵn tại mỗi EDION gần bạn. Hãy nói với nhân viên cửa hàng.

Tôi cần những giấy tờ gì để làm EDION

Căn cứ vào "Luật ngăn chặn chuyển tiền tố tụng hình sự" có hiệu lực vào ngày 1 tháng 3 năm 2008, xác minh danh tính bằng cách sử dụng các giấy tờ chính thức là bắt buộc khi xin thẻ. Vui lòng tham khảo phần sau để biết các tài liệu điển hình có thể được sử dụng để xác định bạn.

• bằng lái xe
• Bằng lái xe
• Thẻ bảo hiểm y tế
• hộ chiếu
• Thẻ đăng ký thường trú cơ bản có ảnh
• Sổ ghi chép của người khuyết tật
• Thẻ cư trú
• Giấy chứng nhận thường trú nhân đặc biệt

Một người có thể mang hai EDION

EDION Mỗi người có một thẻ. Nếu bạn có gia đình, bạn có thể có thẻ EDION chỉ dành cho gia đình. Ngay cả khi bạn mang theo thẻ gia đình, phí sử dụng dịch vụ thành viên là 1,078 yên (đã bao gồm thuế) / năm.

Phí sử dụng dịch vụ thành viên EDION

Chúng tôi thu 1,078 yên (đã bao gồm thuế) hàng năm dưới dạng phí sử dụng dịch vụ thành viên, chẳng hạn như phí bảo hành dài hạn 5 năm 10 năm và lợi ích tích điểm khi sử dụng tại các cửa hàng khác.

Phí sử dụng dịch vụ thành viên EDION

Khoảng hai tháng sau tháng đăng ký thẻ trong năm đầu tiên, tháng đăng ký thẻ sẽ được khấu trừ từ năm tiếp theo trở đi. Vui lòng liên hệ với EDION của bạn cho tháng đăng ký. Vui lòng tìm kiếm EDION gần bạn ở đây.

EDION có thể được sử dụng bởi các thành viên trong gia đình không phải chính người đó không?

Chỉ thành viên mới có thể sử dụng điểm để mua sắm bằng thẻ tín dụng. Nếu bạn đăng ký gia đình của bạn là "thành viên gia đình", điểm mua hàng và đảm bảo lâu dài của thành viên gia đình sẽ được trao vào thẻ của thành viên đó.

Tôi làm mất hoặc làm hỏng EDION Tôi nên làm gì?

Chúng tôi sẽ ngừng sử dụng thẻ bị mất, vì vậy vui lòng liên hệ với công ty phát hành thẻ tín dụng của từng công ty phát hành thẻ ngay lập tức.

オリコの場合
オリコ・エディオンカードデスク　0120-33-2702 へご連絡ください。

Đối với Dịch vụ Tài chính SMBC hoặc Cedyna
Vui lòng liên hệ với EDION Trung tâm Giải đáp theo số 0120-084-665.

* Khách hàng phát hành lại thẻ cần hơn một tháng mới nhận được thẻ. Xin lưu ý.
* Số thẻ của thẻ được phát hành lại sẽ thay đổi, vì vậy nếu bạn đã đăng ký nhiều khoản thanh toán hàng tháng với thẻ bị mất (điện thoại di động, nhà cung cấp internet, phí tiện ích, v.v.), hãy thay đổi số thẻ cho từng công ty hợp đồng dịch vụ. Vui lòng hoàn thành thủ tục.

Tôi muốn tạo một thẻ ETC.

Bạn có thể liên hệ với công ty phát hành thẻ tín dụng hoặc đăng ký trực tiếp từ đây.
* Đối với thẻ ETC do Công ty TNHH Dịch vụ Tài chính SMBC phát hành, phí phát hành mới là 1.100 yên (đã bao gồm thuế) được yêu cầu riêng.

Tôi có thể nộp đơn ngay cả khi tôi không làm việc cho một công ty không?

Ngay cả khi bạn đang không làm việc, bạn có thể nộp đơn nếu bạn trên 18 tuổi. * Có sự sàng lọc do công ty phát hành thẻ tín dụng quy định.
Ngoài tên, địa chỉ, số điện thoại, ngày tháng năm sinh,… bạn cần điền thêm các nội dung sau vào đơn đăng ký thành viên. Vui lòng mang các tài liệu cần thiết đến cửa hàng EDION

・ Đối với một bà nội trợ toàn thời gian (nội trợ), nghề nghiệp của người phối ngẫu và thu nhập hàng năm bao gồm cả thuế.
・ Đối với người hưu trí, loại lương hưu và thu nhập hàng năm bao gồm cả thuế.
・ Đối với học sinh trên 18 tuổi phải được sự đồng ý của phụ huynh hoặc người giám hộ. Vui lòng đến cửa hàng cùng với người đó và cha mẹ hoặc người giám hộ.

Tôi đã không nhận được thẻ của mình hơn 2 tháng sau khi tôi đăng ký.

Thông thường, thẻ sẽ đến sau khoảng 1 đến 1,5 tháng sau khi bạn nộp đơn. Xin lỗi đã làm phiền bạn, nhưng vui lòng liên hệ với công ty phát hành thẻ tín dụng mà bạn đã đăng ký.
Nếu bạn không biết công ty phát hành thẻ tín dụng mà bạn đã đăng ký, vui lòng liên hệ với cửa hàng nơi bạn đã đăng ký.

オリコの場合
オリコ・エディオンカードデスク　0120-33-2702 へご連絡ください。

Đối với Dịch vụ Tài chính SMBC hoặc Cedyna
Vui lòng liên hệ với EDION Trung tâm Giải đáp theo số 0120-084-665.

Người ta nói rằng phí sử dụng dịch vụ thành viên cho năm sau được miễn phí khi mua hàng từ 150.000 yên (chưa bao gồm thuế) trở lên mỗi năm. Mua 150.000 yên (chưa bao gồm thuế) chỉ có ở EDION

Vâng, bạn có thể mua tại EDION cửa hàng và EDION
* Không bao gồm phí sửa chữa, phí EDION và phí sử dụng dịch vụ thành viên.

Mua hàng của các thành viên trong gia đình có được tính vào tổng số tiền mua hàng từ 150.000 yên (chưa bao gồm thuế) trở lên mỗi năm khi phí sử dụng dịch vụ thành viên cho năm tiếp theo được miễn phí không?

Mua hàng của các thành viên gia đình đã đăng ký cũng được bao gồm.

Từ khi nào đến khi nào khi mua hàng năm từ 150.000 yên (chưa bao gồm thuế) trở lên, phí sử dụng dịch vụ thành viên cho năm tiếp theo sẽ được miễn phí?

Thời hạn thanh toán cho số tiền mua hàng năm là một năm kể từ cuối tháng hai tháng trước tháng thanh toán phí sử dụng dịch vụ thành viên (tháng đăng ký). Vui lòng liên hệ với EDION của bạn để biết giá mua. Vui lòng tìm kiếm EDION gần bạn ở đây. Bạn cũng có thể kiểm tra nó trên EDION

Điểm

Tôi có thể nhận được bao nhiêu điểm?

EDION sẽ được tặng 1 điểm cho mỗi 100 yên (chưa bao gồm thuế) khi bạn mua đồ gia dụng tại cửa hàng.
* Thẻ Anshin đảm bảo không cộng điểm khi mua sắm đồ gia dụng.
3 điểm sẽ được tặng cho mỗi 100 yên (chưa bao gồm thuế) mua đồ chơi, trò chơi, v.v. (Vui lòng kiểm tra tại cửa hàng để biết chi tiết.)
5 điểm sẽ được tặng cho mỗi 100 yên (chưa bao gồm thuế) cho phần mềm trò chơi điện tử (mới) và phần mềm video / âm nhạc.
* Một số sản phẩm và dịch vụ không được hưởng ưu đãi tích điểm.
EDION sẽ được tặng 1 điểm cho mỗi 100 yên (đã bao gồm thuế) ngay cả khi bạn sử dụng thẻ tín dụng EDION để mua sắm bên ngoài mỗi cửa hàng.
* Số điểm EDION được trao có thể khác nhau do tài trợ đồng thời với điểm của các công ty khác.

Làm thế nào để sử dụng điểm tích lũy?

Một điểm có thể được sử dụng tại mỗi EDION Trước khi đến quầy tính tiền, vui lòng xuất trình thẻ của chủ thẻ và nói với nhân viên rằng bạn sẽ sử dụng điểm.

Ngày hết hạn của điểm là gì?

Khoảng thời gian từ ngày 1 tháng 4 đến ngày 31 tháng 3 là số ngày còn lại trong năm tích điểm + 2 năm. (Thẻ đảm bảo Anshin là số ngày còn lại trong năm tích điểm + 1 năm.) Xin lưu ý rằng điểm đã hết hạn sẽ hết hạn.

Khi nào tôi có thể sử dụng điểm của các sản phẩm tôi đã mua tại mỗi EDION

Bạn có thể sử dụng nó bằng cách trả toàn bộ giá của sản phẩm.

Tôi muốn biết mình đã tích lũy được bao nhiêu điểm.

① Nếu bạn đăng nhập vào "cửa hàng trực tuyến EDION / EDION app" sau khi đăng ký làm thành viên (đăng ký thành viên miễn phí), bạn có thể kiểm tra số điểm bạn đã tích lũy từ điện thoại thông minh hoặc máy tính của mình bất kỳ lúc nào thời gian.
② EDION Điểm được hiển thị trên biên lai mua hàng của mỗi cửa hàng.

Tôi có nhận được điểm cho mọi thứ tôi mua tại EDION

Phiếu quà tặng, vé, sách, phí xây dựng, phí sửa chữa, phí dịch vụ, ... sẽ không được cộng điểm bất kể phương thức thanh toán.
Sẽ không được cộng điểm khi thanh toán bằng thẻ tín dụng của một công ty khác ngoài EDION
* Chi tiết vui lòng liên hệ cửa hàng gần bạn.

Về thẻ căn cước

Thẻ căn cước là gì?

Một thẻ thành viên cho phép bạn sử dụng các bảo đảm sửa chữa lâu dài và lợi ích điểm.
Khu vực sử dụng có thể được sử dụng tại mỗi EDION, giống như EDION

Tôi muốn làm thẻ căn cước.

Có sẵn tại mỗi EDION gần bạn. Hãy nói với nhân viên cửa hàng.

Tôi cần những giấy tờ gì để làm CMND?

Không có chức năng tín dụng, vì vậy không có tài liệu để chuẩn bị. Người đăng ký làm chứng minh thư nên đến cửa hàng. Trong trường hợp đó, xin lưu ý rằng bạn sẽ phải trả phí sử dụng dịch vụ thành viên là 2.200 yên (đã bao gồm thuế) cho năm đầu tiên.

Phí sử dụng dịch vụ thẻ thành viên là bao nhiêu?

Chúng tôi tính phí sử dụng dịch vụ 2.200 yên (đã bao gồm thuế) mỗi năm, chẳng hạn như phí bảo hành dài hạn 5 năm và 10 năm và các lợi ích tích điểm của chúng tôi.
* Việc thanh toán phí sử dụng dịch vụ thẻ thành viên cũng có thể được thực hiện tại mỗi EDION

Các thành viên trong gia đình không phải người đó có thể sử dụng CMND được không?

Chỉ bản thân thành viên mới có thể sử dụng điểm để mua sắm và tích điểm. Nếu bạn đăng ký gia đình là “thành viên trong gia đình”, điểm mua hàng và bảo hành sửa chữa dài hạn của thành viên trong gia đình sẽ được cộng vào thẻ của thành viên đó.

Tôi bị mất hoặc làm hỏng thẻ ID của tôi. Tôi nên làm gì?

長期修理保証、貯まっているポイントを継続して再発行いたしますのでお近くのエディオン各店舗までご来店ください。
※紛失された際はすぐにお近くの店舗にご連絡いただくか　カードセンター　0120-87-6565　（営業時間10:00～18:00　年末年始休）まで至急ご連絡ください。

Giới thiệu về Thẻ bảo lãnh Anshin

Tôi phải làm gì nếu tôi muốn tham gia Thẻ bảo lãnh Anshin?

Vui lòng truy cập từng cửa hàng EDION gần bạn và hoàn tất thủ tục đăng ký.

Có giới hạn độ tuổi cho Thẻ bảo lãnh Anshin không?

Học sinh trung học cơ sở trở lên được tham gia hội viên.

Có ai khác ngoài người đó có thể đăng ký Thẻ bảo lãnh Anshin không?

Chỉ người đó mới có thể nộp đơn.

Một công ty có thể tham gia Thẻ bảo lãnh Anshin không?

Vì là thẻ chỉ dành cho cá nhân nên không thể đăng ký thành công ty.

Có thành viên gia đình trên Thẻ Bảo lãnh Anshin không?

Thẻ Bảo lãnh Anshin chỉ dành cho cá nhân, vì vậy không có thành viên gia đình.

Thẻ đảm bảo Anshin có thời hạn sử dụng không?

EDION Nếu bạn không mua hàng tại mỗi cửa hàng trong 3 năm kể từ lần mua cuối cùng, và bạn không có điểm và sản phẩm được bảo hành, bạn sẽ bị tước tư cách thành viên.

Điểm của tôi có được chuyển sang không nếu tôi chuyển từ Thẻ đảm bảo an toàn sang EDION

Các điểm có sẵn sẽ được chuyển sang. * Tuy nhiên, thời gian hiệu lực của điểm có thể thay đổi.

Có thể kiểm tra điểm tích lũy trên thẻ bảo đảm không?

Bạn có thể kiểm tra nó trên biên lai mà bạn nhận được tại thời điểm mua hàng hoặc trên WEB (*).
* Bạn cũng có thể yêu cầu điểm trên máy tính hoặc điện thoại thông minh của mình bằng cách đăng ký tại EDION Net Shop hoặc EDION (đăng ký miễn phí).​

Tôi có thể sử dụng điểm của mình ngay cả khi tôi quên mang theo Thẻ bảo lãnh Anshin hoặc Thẻ thành viên kỹ thuật số (EDION

Nếu bạn không mang theo Thẻ bảo lãnh Anshin hoặc Thẻ thành viên kỹ thuật số (EDION) đến cửa hàng, bạn sẽ không thể sử dụng điểm của mình.

Tôi có thẻ bảo đảm an ninh, nhưng tôi có thể lấy điểm nếu thanh toán bằng thẻ tín dụng không?

Thanh toán bằng thẻ tín dụng là không thể cưỡng lại. Các phương thức thanh toán để tích lũy điểm là tiền mặt, thẻ quà tặng và tiền điện tử được chỉ định của chúng tôi (WAON, Rakuten Edy, QUICPay, iD).

Tôi có thể tích điểm nếu tôi mua các thiết bị gia dụng như máy tính cá nhân bằng thẻ bảo mật không?

Nếu bạn mua đồ gia dụng bằng thẻ an ninh, bạn sẽ không thể tích điểm.

Nếu tôi quên Thẻ đảm bảo Anshin, tôi có thể nhận được bảo lãnh hoặc tích điểm không?

Có thể hỏi về thông tin khách hàng đã đăng ký EDION Tuy nhiên, bạn sẽ cần phải xuất trình thẻ của mình để sử dụng điểm.

Nếu sản phẩm mua đã bao gồm chi phí xây dựng thì định mức sửa chữa có bao gồm chi phí xây dựng không?

Giới hạn bảo hành chỉ là giá sản phẩm, không phải chi phí xây dựng và chi phí phụ tùng lắp đặt.

Nếu tôi muốn chuyển từ thẻ EDION (thẻ ID) sang Thẻ đảm bảo Anshin, thời hạn hiệu lực của điểm có thay đổi không?

EDION Điểm thẻ / thẻ căn cước có giá trị trong 2 năm + α, nhưng điểm thẻ Đảm bảo Anshin có giá trị trong 1 năm + α, vì vậy có thể ngắn hơn tùy thuộc vào năm tích điểm.

Cái điều hòa 100.000 yên (đã bao gồm thuế) bao gồm cả chi phí xây dựng có được bảo hành trong 10 năm không?

Điều hòa, tủ lạnh có đơn giá sản phẩm từ 100.000 Yên (đã bao gồm thuế) trở lên được bảo hành 10 năm, do đó, những điều hòa có giá xây dựng từ 100.000 Yên (đã bao gồm thuế) được bảo hành 5 năm.

Tôi là thành viên của Người bảo lãnh Anshin, nhưng điều gì sẽ xảy ra nếu tôi mua một sản phẩm được Người bảo lãnh Anshin bảo hiểm với giá dưới 30.000 yên (đã bao gồm thuế)?

Ngay cả khi sản phẩm được Bảo hành bởi Anshin, sản phẩm dưới 30.000 Yên (đã bao gồm thuế) sẽ không được bảo hành. lưu ý rằng.

Sản phẩm đặt mua có được bảo hành không?

Dù bạn đặt mua sản phẩm không có trong cửa hàng nhưng nếu là sản phẩm được bảo hành thì sẽ được bảo hành.

Nội dung bảo hành của Thẻ bảo hành Anshin và EDION

Nội dung bảo lãnh khác nhau.

・ Các sản phẩm được bảo hành trong Thẻ đảm bảo Anshin là 22 loại do chúng tôi chỉ định. Đơn giá của sản phẩm đã mua là 30.000 yên (đã bao gồm thuế) trong 3 năm, 50.000 yên (đã bao gồm thuế) trở lên được bảo hành 5 năm, và 100.000 yên (đã bao gồm thuế) trở lên Máy lạnh và tủ lạnh được bảo hành 10 năm.
-Đĩa cứng, điều khiển từ xa và kính 3D không được bảo hành.

Khi chuyển từ thẻ EDION sang Thẻ đảm bảo Anshin, tôi nên làm gì với các khoản phí tiện ích mà tôi phải đăng ký với thẻ EDION?

Vui lòng tự liên hệ với từng công ty ký hợp đồng và chuyển sang thẻ tín dụng của công ty khác hoặc chuyển sang ghi nợ trực tiếp.

Đầu mối liên hệ để giải đáp thắc mắc về Thẻ bảo lãnh Anshin ở đâu?

Mọi thắc mắc, vui lòng liên hệ với từng EDION

EDION Bảo hành sửa chữa dài hạn

Những sản phẩm nào được bảo hành sửa chữa dài hạn 5 năm 10 năm?

Đối với thiết bị gia dụng và máy tính cá nhân (sản phẩm được chỉ định) được mua trong thời hạn hiệu lực thành viên, các sản phẩm được chỉ định của chúng tôi có đơn giá mua từ 5.500 yên (đã bao gồm thuế) trở lên và được bảo hành từ 1 năm trở lên của nhà sản xuất trong 5 năm sự bảo đảm.
Bảo hành 10 năm được cung cấp cho máy điều hòa không khí và tủ lạnh có đơn giá mua hàng từ 100.000 Yên (đã bao gồm thuế) trở lên.
* Một số sản phẩm không được bảo hành. Chi phí xây dựng và chi phí bộ phận lắp đặt không được bao gồm trong đơn giá của sản phẩm đã mua.

Tôi muốn biết các sản phẩm được bảo hành sửa chữa dài hạn mà tôi đã mua.

① Nếu bạn đăng nhập vào "EDION online shop / EDION app" sau khi đăng ký thành viên (đăng ký thành viên miễn phí), bạn có thể hiển thị danh sách các sản phẩm được bảo hành sửa chữa dài hạn như của ngày hôm nay. Bạn có thể kiểm tra nó bất kỳ lúc nào từ điện thoại thông minh hoặc PC của mình.
(2) EDION EDION Thẻ / CMND tại mỗi cửa hàng Khi thành viên chính đến cửa hàng và hỏi nhân viên cửa hàng, danh sách các sản phẩm được bảo hành sửa chữa dài hạn sẽ được phát hành.
* Vui lòng xuất trình thẻ / thẻ căn cước EDION và chỉ những sản phẩm được bảo hành sửa chữa dài hạn được mua tại cửa hàng EDION mới được hiển thị.

Tôi đã sử dụng nó bên ngoài nhà của tôi và nó đã bị hỏng.

Nếu bạn sử dụng sản phẩm đã mua ở nơi khác không phải địa chỉ đã đăng ký thì sẽ không được áp dụng chế độ bảo hành sửa chữa dài hạn.

Bảo hành sửa chữa dài hạn có tiếp tục ngay cả khi tôi rút tiền từ EDION

Sau khi thu hồi, bảo hành sửa chữa dài hạn sẽ vô hiệu.

Các thiết bị sử dụng tại công ty có được bảo hành sửa chữa dài hạn không?

Vì nó chỉ được sử dụng cho mục đích cá nhân, nó không được bảo hành sửa chữa dài hạn nếu nó được sử dụng bởi một công ty.

Bao nhiêu được đảm bảo?

Chúng tôi đảm bảo cho đến khi tổng số tiền sửa chữa (chưa bao gồm thuế) trong thời gian bảo hành đạt số tiền mua.

Các sản phẩm tôi mua cho con trai tôi bắt đầu sống một mình khi cháu đi học có được bảo hành sửa chữa dài hạn không?

Vui lòng cho chúng tôi biết khi bạn mua hàng. Vui lòng đăng ký người sẽ sử dụng sản phẩm (trong trường hợp này là con bạn) như một thành viên trong gia đình.

* Bảo hành chỉ áp dụng khi trẻ là học sinh.

Có được sửa chữa sản phẩm được bảo hành sửa chữa dài hạn tại cửa hàng nào không?

Bạn có thể nhận được bảo hành sửa chữa dài hạn tại bất kỳ EDION nào miễn là nó được bảo hành sửa chữa dài hạn.

Việc thay thế vật tư tiêu hao có được bảo hành sửa chữa dài hạn không?

Một số bộ phận không được bảo hành, chẳng hạn như thay thế vật tư tiêu hao hoặc làm hỏng, rách, hoặc biến dạng sản phẩm. Vui lòng kiểm tra ở đây để biết các phần không áp dụng.
Để biết thêm thông tin, vui lòng liên hệ với EDION

Máy tính được bảo hành sửa chữa dài hạn mà tôi sử dụng tại nhà bị hỏng. Nếu không mang ra tiệm sửa chữa được không?

Xin lỗi, vì máy tính là sản phẩm phải sửa chữa mang theo, vui lòng mang máy đến cửa hàng EDION Vui lòng kiểm tra tại đây để biết các sản phẩm có thể sửa chữa mang theo.
Có thể sửa chữa trong chuyến công tác ngay cả đối với các hạng mục phải sửa chữa mang theo, nhưng phí đi công tác sẽ được tính riêng. Xin lỗi vì sự bất tiện của bạn, nhưng vui lòng liên hệ với EDION

Có thể kiểm tra tình trạng sửa chữa của các sản phẩm đã ký gửi để sửa chữa không?

Nếu bạn đăng nhập vào "EDION online shop / EDION app" sau khi đăng ký thành viên (đăng ký thành viên miễn phí), bạn có thể kiểm tra tình trạng của các sản phẩm đã sửa chữa mà bạn có trên điện thoại thông minh hoặc PC của mình. bất kỳ lúc nào trên màn hình.
* EDION Dịch vụ này dành cho các thành viên có thẻ và thẻ căn cước.

Chức năng tín dụng

Tôi nên viết gì trên chữ ký ở mặt sau của thẻ?

Vui lòng nhập tên của bạn bằng kanji, hiragana, katakana hoặc bảng chữ cái của chủ thẻ.
Khi sử dụng để mua sắm, vv, vui lòng ghi ký hiệu giống như mặt sau của thẻ trên ký hiệu ghi trên phiếu.

Tôi muốn thay đổi phương thức thanh toán cho các mặt hàng đã mua.

Bạn có thể thay đổi quy trình từ trang chủ của công ty phát hành thẻ tín dụng bằng cách liên hệ với cửa hàng nơi bạn mua thẻ hoặc bằng cách kiểm tra mặt sau của thẻ.
* Có thể không đổi được nếu đã quá thời hạn.

Trong trường hợp của Orico
Bạn có thể hoàn tất thủ tục từ trang web chỉ dành cho thành viên "Dịch vụ e-Orico" trên trang web Orico.
URL: https://ca.cedyna.co.jp/member/login.asp
Sau khi đăng nhập vào "Dịch vụ e-Orico", vui lòng làm theo quy trình thay đổi từ "Yêu cầu sử dụng".
* Cần đăng ký "Dịch vụ e-Orico" trước khi sử dụng dịch vụ. (Đăng ký miễn phí)

Đối với Dịch vụ Tài chính SMBC hoặc Cedyna
Bạn có thể hoàn tất thủ tục từ trang web chỉ dành cho thành viên "Sedinavi" trên trang chủ.
URL: https://ca.cedyna.co.jp/member/login.asp
Sau khi đăng nhập vào "Sedinavi", hãy nhấp vào nút "Thay đổi thanh toán" và nhấp vào "Các phương thức thanh toán khác nhau, v.v." để thay đổi thanh toán.
* Cần đăng ký "Sedinavi" trước khi sử dụng. (Đăng ký miễn phí)

Ngày kết thúc và ngày rút tiền là gì?

Vui lòng xem mặt sau của thẻ để kiểm tra công ty phát hành tín dụng.

Trong trường hợp của Orico
Vào cuối mỗi tháng, ngày 27 của tháng tiếp theo sẽ là ngày rút tiền từ tài khoản của bạn. Nếu ngày 27 là thứ bảy, chủ nhật hoặc ngày lễ, ngày rút tiền sẽ là ngày làm việc tiếp theo.

Đối với Dịch vụ Tài chính SMBC hoặc Cedyna
Chúng tôi sẽ rút hạn sử dụng đến hết hàng tháng vào ngày 27 của tháng tiếp theo (trong trường hợp thứ bảy, chủ nhật, ngày lễ là ngày làm việc tiếp theo của tổ chức tài chính).

Tôi đã quên gửi tiền vào tài khoản của mình vào ngày thanh toán. Tôi nên làm gì?

Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này, vì điều này phụ thuộc vào tổ chức tài chính rút tiền được chỉ định, nhưng vui lòng kiểm tra mặt sau của thẻ và liên hệ với công ty tín dụng phát hành thẻ.

オリコの場合
オリコ・エディオンカードデスク　0120-33-2702 へご連絡ください。

Đối với Dịch vụ Tài chính SMBC hoặc Cedyna
Vui lòng liên hệ với EDION Trung tâm Giải đáp theo số 0120-084-665.

Tôi có thể thanh toán bằng EDION

Ngay cả khi là thành viên trong gia đình, nó chỉ có thể được sử dụng bởi chính thành viên đó.
Ngoài ra, chúng tôi sẽ phát hành thẻ gia đình chỉ có chức năng tín dụng cho một thành viên trong gia đình của thành viên.
Để đăng ký thẻ gia đình, vui lòng mang theo thẻ EDION với bạn và gia đình đến cửa hàng.

Tôi không cần một chức năng tín dụng?

Một số thẻ ID không có chức năng tín dụng. (Phí sử dụng dịch vụ thành viên 2.200 yên (đã bao gồm thuế) / năm) Có thể nộp hồ sơ tại cửa hàng.

Tôi có thể thanh toán phí điện thoại di động và phí tiện ích bằng EDION

Bạn có thể trả. Ngoài ra, bạn có thể kiếm được 1 điểm cho mỗi 100 yên (đã bao gồm thuế) bạn trả, đó là một ưu đãi tuyệt vời.

Tôi muốn thay đổi tài khoản thanh toán của mình.

Vui lòng kiểm tra mặt sau của thẻ và liên hệ với công ty phát hành thẻ tín dụng. Ngoài ra, bạn có thể sắp xếp các tài liệu cần thiết cho sự thay đổi từ Internet.
* Khi sắp xếp các tài liệu cần thiết từ Internet, cần đăng ký trước trên web của từng công ty tín dụng.

Trong trường hợp của Orico
Bạn có thể hoàn tất thủ tục từ trang web chỉ dành cho thành viên "Dịch vụ e-Orico" trên trang web Orico.
URL: https://ca.cedyna.co.jp/member/login.asp
Sau khi đăng nhập vào "Dịch vụ e-Orico", vui lòng yêu cầu tài liệu từ "Quy trình thiết lập tài khoản" của "Đăng ký / thay đổi khác nhau".
* Cần đăng ký "Dịch vụ e-Orico" trước khi sử dụng dịch vụ. (Đăng ký miễn phí)

Đối với Dịch vụ Tài chính SMBC hoặc Cedyna
Bạn có thể hoàn tất thủ tục từ trang web chỉ dành cho thành viên "Sedinavi" trên trang chủ.
URL: https://ca.cedyna.co.jp/member/login.asp
Sau khi đăng nhập vào "Sedinavi", vui lòng yêu cầu "Thông báo thay đổi tài khoản" từ nút "Yêu cầu các tài liệu khác nhau".
"Thông báo Thay đổi Tài khoản" sẽ được gửi đến bạn. Vui lòng điền vào các mục bắt buộc trong "Thông báo Thay đổi Tài khoản", đóng dấu thông báo của ngân hàng và gửi lại.
* Cần đăng ký "Sedinavi" trước khi sử dụng. (Đăng ký miễn phí)

Điều gì xảy ra với khoản thanh toán của tôi nếu tôi mua sắm bằng thẻ gia đình của mình?

Bảng sao kê sử dụng được gửi cho thành viên chính cũng sẽ bao gồm số tiền mà gia đình đã sử dụng, và sẽ được trừ vào tài khoản đã đăng ký của thành viên chính.

Tôi có thể kiểm tra bảng sao kê tín dụng của mình trên Internet không?

Tôi có thể làm điều đó. Vui lòng kiểm tra mặt sau của thẻ và kiểm tra công ty phát hành thẻ tín dụng.
* Để kiểm tra chi tiết sử dụng thẻ tín dụng từ Internet, bạn cần đăng ký trên web của từng công ty phát hành thẻ tín dụng.

Trong trường hợp của Orico
Bạn có thể hoàn tất thủ tục từ trang web chỉ dành cho thành viên "Dịch vụ e-Orico" trên trang web Orico.
URL: https://ca.cedyna.co.jp/member/login.asp
Sau khi đăng nhập vào "Dịch vụ e-Orico", hãy nhấp vào "Thẻ EDION" từ "Yêu cầu số tiền thanh toán" trong "Yêu cầu sử dụng".
* Cần đăng ký "Dịch vụ e-Orico" trước khi sử dụng dịch vụ. (Đăng ký miễn phí)

Đối với Dịch vụ Tài chính SMBC hoặc Cedyna
Bạn có thể hoàn thành thủ tục từ trang web chỉ dành cho thành viên "Sedinavi" trên trang chủ.
URL: https://ca.cedyna.co.jp/member/login.asp
Sau khi đăng nhập vào "Sedinavi", hãy nhấp vào "Yêu cầu về chi tiết sử dụng".
* Cần đăng ký "Sedinavi" trước khi sử dụng. (Đăng ký miễn phí)

Tôi quên mã PIN của mình. Tôi nên làm gì?

Vui lòng xem mặt sau của thẻ để kiểm tra công ty phát hành tín dụng.

オリコの場合
オリコテレホンサービスの暗証番号通知サービスをご利用ください。
後日、暗証番号通知書を郵送にて送付いたします。
0120-911-004
携帯電話・PHSからは　03-5877-5555
サービス番号[78]→暗証番号通知サービス[02]

Đối với Dịch vụ Tài chính SMBC hoặc Cedyna
Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về mã PIN qua thư (bằng văn bản).
Bạn có thể đăng ký thông báo mã PIN qua điện thoại.
Nếu bạn muốn, vui lòng liên hệ với Trung tâm giải đáp bên dưới.
0120-084-665
Nhấn "7" khi hướng dẫn bằng giọng nói bắt đầu.

Khi tôi sử dụng mua sắm trực tuyến, màn hình cho dịch vụ xác minh danh tính sẽ xuất hiện. Đây là gì?

Đây là dịch vụ để bạn thực hiện thanh toán trên Internet một cách an toàn.
Để sử dụng dịch vụ xác thực cá nhân, bạn cần đăng ký trực tuyến với EDION (Đăng ký miễn phí)

Trong trường hợp của Orico
Vui lòng đăng ký trang web chỉ dành cho thành viên "Dịch vụ e-Orico" trên trang web Orico.
Bạn có thể đăng ký bằng cách đăng nhập vào "Dịch vụ e-Orico" và chọn "Dịch vụ Xác thực Cá nhân" trong danh sách menu.
https://ca.cedyna.co.jp/member/login.asp

Đối với Dịch vụ Tài chính SMBC hoặc Cedyna
Việc đăng ký dịch vụ xác thực cá nhân sẽ được hoàn tất khi bạn đăng ký trên trang chỉ dành cho thành viên "Sedinavi" trên trang chủ.
https://ca.cedyna.co.jp/member/login.asp

Thông tin cá nhân, thay đổi thông tin, v.v.

Tôi lo lắng về việc xử lý thông tin cá nhân.

Vui lòng đọc phần sau.

・ Chính sách quyền riêng tư của EDION

Tôi muốn thay đổi thông tin cá nhân như địa chỉ và số điện thoại.

ご登録情報の変更が必要な場合は、お近くの店舗かカードセンター　0120-87-6565　（受付時間 朝10時～夜6時）のどちらかへカード名義人様がご連絡ください。
エディオンカードの場合は上記と合わせてカード裏面をご確認いただきカード発行会社へのご連絡もお願い致します。

オリコの場合
オリコ・エディオンカードデスク　0120-33-2702 へご連絡ください。

Đối với Dịch vụ Tài chính SMBC hoặc Cedyna
Vui lòng liên hệ với Bàn Thẻ EDION Trung tâm Giải đáp theo số 0120-084-665.​

Tôi muốn thay đổi tên của thẻ.

Bạn không thể thay đổi tên của người khác.
(Bạn có thể thay đổi tên của mình chẳng hạn như kết hôn. Vui lòng liên hệ với cửa hàng nơi bạn đã đăng ký.)

Rút tiền từ thẻ EDION

Tôi muốn hủy đăng ký.

Chủ thẻ nên kiểm tra mặt sau của thẻ và liên hệ với công ty phát hành thẻ.

オリコの場合
オリコ・エディオンカードデスク　0120-33-2702 へご連絡ください。

SMBCファイナンスサービスもしくはセディナの場合
アンサーセンターエディオンカードデスク　0120-084-665 へご連絡下さい。
退会されますと長期修理保証とポイント特典がご利用いただけなくなります。特典の確認はエディオンカードセンター　0120-87-6565へご連絡ください。

Tôi đã rút tiền một lần, tôi có thể tham gia lại không?

Tôi có thể làm điều đó. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng bảo hành sửa chữa dài hạn và các điểm đã bị vô hiệu trong lần rút tiền gần đây nhất của bạn sẽ không được trả lại.

Giao hàng / thi công

Tôi có thể thay đổi ngày giờ giao hàng không?

Bạn có thể thay đổi nếu ngày và giờ giao hàng mong muốn. Vui lòng liên hệ với cửa hàng nơi bạn mua sản phẩm.

Có thể thay đổi địa chỉ giao hàng không?

Có, chúng tôi làm. Vui lòng liên hệ với cửa hàng nơi bạn đặt hàng. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng có thể không đáp ứng được ngày giờ giao hàng mong muốn của bạn.

Sản phẩm tôi mua ở cửa hàng không phải là EDION

Có, chúng tôi làm. Để sửa chữa, có những sản phẩm bạn mang đến cửa hàng và những sản phẩm mà bạn yêu cầu sửa chữa.
Vui lòng liên hệ với cửa hàng EDION Vui lòng tìm kiếm EDION gần bạn ở đây.

Tôi muốn bạn chuyển sản phẩm khác sang phòng khác và lắp đặt nó ngoài sản phẩm bạn yêu cầu giao, bạn có thể vui lòng không?

Có, chúng tôi làm. Trước hết, vui lòng liên hệ với cửa hàng nơi bạn đặt hàng. Xin lưu ý rằng chúng tôi có thể không đáp ứng được yêu cầu của bạn.