EDION Fujiidera

● Tôi muốn cung cấp các dịch vụ chi tiết không thể tiếp thị đại trà

Bắt đầu từ tình trạng mà chúng tôi không có kinh nghiệm về thiết bị gia dụng, chúng tôi nghĩ rằng kỷ lục doanh số hàng tháng từ 2 triệu yên trở lên là đủ thành công theo quan điểm của chúng tôi.

Chủ tịch: Vẫn còn những vấn đề liên quan đến nội dung bán hàng và chất lượng dịch vụ cho khách hàng. Một nửa doanh thu là từ các hoạt động bán hàng cho khách hàng kinh doanh chính của chúng tôi, vì vậy tôi nghĩ chúng tôi vẫn có thể tăng doanh số bán hàng như một cửa hàng.

● Tôi đã nghĩ rằng tôi sẽ không bao giờ thành công ngay cả khi tôi giải quyết những việc khác xa với công việc kinh doanh chính của tôi

Bây giờ, tôi muốn hỏi bạn một lần nữa, tại sao bạn lại chọn bán đồ gia dụng như một ngành kinh doanh bổ sung mới?

Chủ tịch: Lý do chính là trong khi bán thiết bị văn phòng cho các khách hàng doanh nghiệp chính của chúng tôi, chúng tôi muốn đề xuất nhiều loại sản phẩm hơn. Tuy nhiên, tôi đã nghĩ rằng nếu xa rời công việc kinh doanh chính của mình, tôi sẽ không bao giờ thành công. Trong khi tìm kiếm một sản phẩm không đi chệch khỏi lĩnh vực kinh doanh chính, đồ gia dụng ra đời như một câu trả lời.

● Với EDION bạn có thể yên tâm giao phần việc còn lại cho chúng tôi.

Tại sao bạn chọn EDION để bán đồ gia dụng?

Chủ tịch: EDION và có ấn tượng tốt, nhưng lý do chính là, ví dụ, chúng tôi phải đóng cửa cửa hàng này vì một số lý do trong tương lai. Những khách hàng đang sử dụng cửa hàng của chúng tôi khi họ biến mất đang gặp rắc rối, phải không? Khi tôi nghĩ rằng nó đang ở trong tình huống tồi tệ nhất, tôi nghĩ rằng EDION là một công ty có thể lo phần còn lại. Trên thực tế, tôi đã Nhượng quyền kinh doanh các thiết bị gia dụng khác, nhưng tôi nghĩ EDION nếu tôi muốn bán thiết bị gia dụng bắt nguồn từ cộng đồng.

EDION núi Trụ sở chính

● Tôi muốn mang lại những khách hàng đã chuyển đến các nhà bán lẻ hàng loạt

Năm năm đã trôi qua kể từ khi tham gia. Xin vui lòng cho chúng tôi biết lý do tại sao nó đã đi tốt.

Quản lý cửa hàng: Tôi đã muốn làm một loại thẻ tích điểm nào đó ngay cả trước khi tham gia và với sự ra đời của thẻ, số lượng người trẻ tuổi dự kiến sẽ tăng lên và mục đích chính là thu hút khách hàng đã đổ về các nhà bán lẻ hàng loạt.
Chủ tịch: Những người trẻ tuổi rất quan tâm đến điểm và bảo lãnh, và tích cực khuyến khích những khách hàng chưa có EDION Kết quả là số lượng khách hàng đã tăng lên và doanh số bán hàng tăng hơn gấp đôi trước khi tham gia. Nhìn lại, tôi đã đưa ra một quyết định rất lớn. Tôi đã rất khó khăn vào thời điểm đó, nhưng có lẽ quyết định đó là đúng với con trai tôi.

● Hệ thống POS là đồng minh mạnh mẽ của chúng tôi!

Dường như bạn có nhiều cơ hội hơn để nói chuyện với khách hàng. Xin vui lòng cho chúng tôi biết lý do tại sao.

Quản lý cửa hàng: Hệ thống có thể kiểm tra thông tin tồn kho của tất cả các cửa hàng và kho hàng trên toàn Nhật Bản bất cứ lúc nào. Nếu không có hàng của nhà sản xuất, bạn có thể nhờ kho của cửa hàng quản lý trực tiếp gần đó hoặc cửa hàng FC quay vòng và giao hàng mà không cần đợi khách hàng. Bạn cũng có thể tải xuống và in POP và thẻ giá mà bạn đã dành thời gian để thực hiện từ hệ thống POS. Ngoài ra, bạn có thể kiểm tra thông tin sản phẩm được giao từ trụ sở chính bất cứ lúc nào, giúp truyền tải thông tin trực tiếp đến khách hàng dễ dàng hơn. Lượng thời gian và công sức tiết kiệm được đã làm tăng đáng kể số lượng các cuộc trò chuyện với khách hàng. Hệ thống POS là một đồng minh mạnh mẽ của các cửa hàng liên kết của chúng tôi.

● Đến một cửa hàng điện mà bạn có thể tin tưởng và cảm thấy an toàn ngay cả sau khi mua

Đã thay đổi bảng hiệu thay đổi?

Quản lý cửa hàng: Cho đến nay, việc sửa chữa được thực hiện tại cửa hàng của chúng tôi, vì vậy tôi nghĩ một số khách hàng có thể bị nhầm lẫn với một "cửa hàng sửa chữa". Khi chi phí sửa chữa ước tính cao, người ta thường xem xét thay thế nó bằng một cái mới và khách hàng sẽ không bao giờ quay lại. Sau một thời gian lặp đi lặp lại những việc như vậy, EDION từ lâu, tôi EDION, và mong muốn gia nhập dần dần mở rộng. Chỉ bây giờ nếu nó thay đổi! Tôi quyết định lao vào và thay đổi dấu hiệu. Thật khó để có được hình ảnh “giá rẻ” tại các cửa hàng địa phương, nhưng sau khi tham gia, những khách hàng được thay thế sửa chữa đã đến mua hàng tại cửa hàng của chúng tôi một cách tự nhiên. Sức mạnh thương hiệu của bảng hiệu là rất lớn. Đó là một sự khác biệt lớn so với trước khi tham gia. Chúng tôi sẽ tiếp tục phát triển như một cửa hàng thiết bị gia dụng bắt nguồn từ cộng đồng với dấu hiệu này!

EDION Hori Denki Senzu

● Tôi quyết định để con trai mình tiếp quản

Vui lòng cho chúng tôi biết lý do bạn quyết định tham gia

Chủ tịch: Khi tôi lần đầu tiên nghe nói về thành viên, dân số của khu vực này đang giảm, và tôi không nghĩ rằng sẽ ổn nếu thay đổi bảng hiệu, vì vậy tôi không thể quyết định. Tuy nhiên, khi khách hàng nói về đơn đặt hàng đối với các sản phẩm không phải là sản phẩm do nhà sản xuất liên kết và chênh lệch giá với các nhà bán lẻ đại chúng khác, tôi cảm thấy rằng việc quản lý sẽ trở nên khó khăn trong vài năm tới. Tôi nghĩ rằng thật đáng tiếc khi tiếp quản cửa hàng vì con trai tôi đang đi tập huấn, vì vậy tôi quyết định tham gia sau khi thảo luận với vợ.

Vui lòng cho chúng tôi biết điều gì đã thay đổi kể từ khi bạn tham gia.

Chủ tịch: Trước hết, tôi nghĩ giá mua đã trở nên rẻ hơn. Trong trường hợp của loạt nhà sản xuất, khoản giảm giá khác nhau tùy thuộc vào giá mua, vì vậy giá mua đã tăng lên, đặc biệt là sau khi doanh số bán hàng trở nên nghiêm trọng. EDION, tôi rất vui vì giá mua không thay đổi dù tôi đặt một món. Và những khách hàng trẻ đang đến. Ngay tại thời điểm mở bán, chúng tôi đã nhận được sự ủng hộ rất nồng nhiệt của mọi người trong thành phố.

● Chúng tôi muốn khách hàng của mình hài lòng khi bán "những thứ tốt"

Ông có thể cho chúng tôi biết nếu bạn có bất kỳ cam kết nào từ tổng thống?

Chủ tịch: Đó không phải là điều tôi đặc biệt quan tâm, mà là việc bán "những điều tốt đẹp" cho khách hàng và khiến họ hài lòng. Tôi rất vui vì mình đã trở thành một EDION

Bạn có thích trở thành một thành viên?

Chủ tịch: Tôi nghĩ nó rất tốt. Một cửa hàng mà tôi đã ở gần kể từ những ngày loạt phim nhà sản xuất EDION, và tôi có thể tham gia vì EDION giới thiệu tôi đến cửa hàng của chúng tôi. Sau đó, tôi cảm thấy mọi thứ đang được cải thiện và tôi thực sự vui mừng vì tôi đã tham gia trở lại.