CEOメッセージ
경영 철학을 실천하고
"고객의 풍요로운 생활을 지속적으로 지원하는 기업"
대표이사회장 집행임원 CEO
쿠보 允誉
우리 에디온 그룹은 '고객의 풍요로운 생활을 지속적으로 지원하는 기업 '이 되고 싶다는 생각하에 기업으로서의 사회적 책임을 완수하기 위해 사회와 환경에 눈을 돌린 다양한 활동에 임해 왔습니다. 수년에 걸쳐 노력해 배운 것은 수면에 돌을 던지면 파문이 퍼지도록 개인으로서 기업으로서 지구의 일원으로서 한사람 한사람의 의식의 확산이 중요하다는 것입니다. 지금, 자신들이 할 수 있는 당연한 일을 종업원이나 그 가족을 통해서, 그 파문을 사회 전체로 넓혀 나간다. 지속 가능한 사회의 실현에는 그러한 꾸준한 활동을 쌓아가는 것이 중요하다고 생각하고 있습니다.
저는 사업을 통해 고객에게 풍부한 생활을 제안하고 제공하고 싶다고 생각합니다. 이를 위해서는 단순히 상품을 판매하는 것이 아니라, 그 상품에 의해 초래되는 즐거움, 풍부함, 편리함 등 상품이 가지고 있는 가치, 즉 「효용」을 제공하고 있다고 생각하는 것이 중요합니다. 또한 고객이 구입한 상품이 고장났을 경우나 사용법을 모르는 경우 등 '효용'을 발휘할 수 없는 상황이 된 경우에도 우리가 뛰어난 서비스를 제공하고 상품의 수명이 다할 때까지 최상의 상태로 계속 사용하는 것, 즉 '안전판매 '를 해야 한다고 생각합니다.
설립 이래 경영이념인 「효용 제공과 완전 판매를 통한 고객 제일주의의 실현」을 실천하기 위해 고객 시선의 경영을 철저히 해 왔습니다. 이 경영 이념의 실천에 근거한 당사 그룹의 사업 활동은 「서스테너빌리티」 그 자체라고 생각하고 있습니다.
앞으로도 우리 사업을 통해 다양한 사회 과제와 환경 문제 해결에 임함으로써 지속 가능한 사회 실현에 공헌하고 기업의 지속적인 성장과 기업 가치 향상을 목표로 하고 있습니다.
이해관계자 여러분의 기대에 부응할 수 있는 기업으로 해 나가고 싶다고 생각하고 있으므로, 앞으로도 변함없는 지원을 받도록 진심으로 부탁드립니다.
COOメッセージ
혁신을 일으켜 "고객을 웃는 얼굴로"
대표 이사 사장 집행 임원 COO
다카하시 코조
에디 에디온 그룹의 지속적인 성장과 고객을 비롯한 이해관계자 여러분의 발전을 지지하는 것으로 '서스테너빌리티 경영 강화'를 자리매김해 사업활동을 추진하고 있습니다. 구체적으로는 에너지절약형 상품을 제안함으로써 고객에게는 공조효율이 좋아지면서 비용절감으로 이어지며 온실가스 배출량도 저감되므로 지구환경 친화적인 사회 실현으로 이어집니다. 또, 교육 사업이나 스포츠 진흥 활동 등에도 주력하고 있어, 지역사회와의 연결을 중시한 사회 공헌 활동에도 임하고 있습니다.
우리 그룹의 성장 원천은 "사람"입니다. 한 사람 한 사람이 주체적으로 생각하고 도전하는 종업원에게 성장해 줄 수 있도록 솔선수범하고 성장을 뒷받침하고 싶다. 저는 모든 직원들이 지혜를 좁히면서 혁신을 일으켜 기회를 창출할 수 있다고 생각합니다. 당사 그룹의 강점은 「현장의 소리에 확실히 듣는 것」 「고객 시점에서 새로운 일에 도전해 나가는 것」이며, 서비스형 소매업으로서 앞으로도 이해관계자 여러분으로부터 안심과 신뢰를 얻을 수 있도록 확실히 실천・철저해 가겠습니다.
저는 입사 이래 풍토가 다른 여러 지역에서 접객이나 가게 만들기를 경험해 온 것이 큰 토대가 되었습니다. 고객이 요구하고 있는 것이 실감으로 알 수 있는 「현장주의」를 살려, 앞으로도 종업원과 함께, 「어떻게 하면 고객을 미소로 할 수 있을까」를 생각해, 사회로부터 필요로 하는 기업인 계속하는 것을 목표로 해, 책임과 투명성이 있는 기업 활동을 실시해 가겠습니다.
이해관계자 여러분께 있어서는, 앞으로도 한층 더의 지원을 받도록 부탁 말씀드립니다.