에디온 그룹들은 " 효용 제공과 완전 판매를 통한 고객 제일주의의 실현 "을 경영 이념으로, 매장에서 판매, 통신 판매를 포함한 특정 상거래, 배송, 설치 및 수리 등 고객과의 다양한 접점을 통해 우수한 제품과 서비스를 제공함으로써 고객의 만족과 신뢰를 얻는 것을 목표로하고 있습니다.
따라서이 사업의 일환으로 취급되어 드리겠습니다 귀하의 개인 정보도 무엇보다 고객의 만족과 신뢰의 향상에 도움 있도록 적절하게 보호하고 취급하기 위해서 다음의 방침에 임 지속적인 개선에 노력합니다.

  1. 에디온 그룹은 보유하고있는 개인 정보에 관해서 적용되는 법령, 규범을 준수하고, 개인 정보를 취급하는 기업 조직마다 개인 정보 관리 책임자를 명확히 한 후, 적절한 관리에 노력합니다.
  2. 에디온 그룹은 고객의 개인 정보를 그 이용 목적을 알려 드린 후, 적절한 범위 내에서 취득합니다.
  3. 에디온 그룹은 고객에게 공지 한 이용 목적의 범위 내에서 개인 정보를 이용합니다.
  4. 에디온 그룹은 미리 고객이 동의 한 경우를 제외하고는 고객의 개인 정보를 제삼자에게 제공 또는 공개하지 않습니다.
  5. 고객이 자신의 개인 정보를 조회하거나 업데이트 등을 희망하는 경우에는 소정의 창구에 연락해 주시면 적절하게 대응하겠습니다.
  6. 에디온 그룹은 개인 정보를 안전하게 관리하기 위해 보안 유지 · 향상 및 직원 교육에 노력합니다.

制定日 平成16年10月20日
改定日 令和6年4月22日
株式会社エディオン
代表取締役会長兼社長執行役員  久保 允誉

개인 정보 취급 방침

에디온 그룹 "개인 정보 보호 정책"을 기반으로 고객의 개인 정보 취급에 대해 안내드립니다.

고객 정보 수집

에디온 그룹을 이용시 또는 카드를 신청시에는 쾌적한 생활에 도움을 위해 고객 정보를 수집 해 드리고 있습니다.

또한 최고의 서비스를 제공하기 위해 일반인에게 공개되는 개인 정보 (전화 번호부 등)에 의해 수집 드릴 수 있습니다.

고객 정보의 이용 목적

고객의 개인 정보는 다음의 목적으로 이용하겠습니다.

  1. 납품 · 공사 · 수리 · 방문 점검이나 리콜시 메이커 수리 대응에 활용하겠습니다
  2. 구입 상품에 대한 애프터 서비스 실시에 활용하겠습니다
  3. 신제품 정보 · 특가 세일 안내에 활용하겠습니다
  4. 제품 개발 및 시장 조사 업무에 활용하겠습니다
  5. 카드 회원에게는 회원 혜택 (장기 보증 포인트) 안내에 활용하겠습니다
  6. 각종 이벤트 교실 등에 의한 서비스 제공에 활용하겠습니다
  7. 취득한 열람 이력이나 구매 이력 등의 정보를 분석하여 광고·선전 작성, 마케팅 활동을 위해 활용하겠습니다.

법령의 규정에 의한 경우와 별도로 고객의 동의를받은 경우를 제외하고는 이용 목적 이외의 이용은하지 않습니다.

가족의 개인 정보에 대해

에디온 그룹 카드 신청시 기입 해 주셨던 가족 님의 정보는 위의 이용 목적과 마찬가지로 쾌적한 생활에 도움을 위해 이용하겠습니다.

고객 정보의 안전 관리

고객의 개인 정보는 엄정 한 관리하에 안전하게 보관하고 다른 누설 할 수 없도록 에디온 그룹에서 소중히 지켜드립니다.

고객 정보의 제공 · 공개

고객의 개인 정보는 다음의 어느 하나에 해당하는 경우를 제외하고 제삼자에게 제공 · 공개 할 수는 없습니다.
또한, 업무 위탁 처 · 파트너 기업에 대해서는 적절한 감독을 실시합니다.

  1. 에디온 그룹 및 프랜차이즈 가맹점에서 종합적인 서비스를 제공하기 위해 이용 목적의 범위 내에서 정보의 공동 이용이 필요한 경우
  2. 위의 이용 목적을 위해 외부 업체 또는 제조사에 업무 위탁이 필요한 경우
  3. 에디온 그룹 카드 서비스의 운영에 대해 업무 수행 상 필요한 범위 내에서 협력 업체에 정보를 제공하는 경우
  4. 금융 기관 등에 대해서 구입 상품의 결제를 위해 고객 정보의 확인이 필요한 경우
  5. 이용 목적을 위해 본인 대신 가족님께 대응하셔야 경우
  6. 리콜 등 고객의 생명 · 신체, 재산의 보호를 위해 필요한 범위 내에서 업체들에게 정보를 제공하는 경우
  7. 법령의 규정에 따라 사법, 행정 또는 이와 유사한 기관으로부터 정보 공개 요청을받은 경우
  8. 고객에게 사전 동의를 얻은 경우

고객 정보의 공동 이용

에디온 그룹은 고객 정보를 위의 이용 목적의 범위 내에서 업무 수행 상 필요한 범위 내에서 공동 이용하겠습니다.

  1. 공동 이용하는 개인 정보의 항목
    성명, 성별, 생년월일, 주소, 전화 번호, FAX 번호, 이메일 주소, 거래 내역 등 에디온 그룹을 이용시 또는 카드 신청시 수집 해 드린 항목
  2. 共同利用する者の範囲
    エディオングループ各社
    ・株式会社エディオン
    ・株式会社サンキュー
    ・フォーレスト株式会社
    ・フォーレスト酒販株式会社
    ・株式会社EDIONクロスベンチャーズ
    ・株式会社エディオンハウスシステム
    ・株式会社ジェイトップ
    ・株式会社イー・アール・ジャパン
    ・株式会社プライムステーション
    ・夢見る株式会社
    ・株式会社EdBank
    ・株式会社PTN
    ・株式会社サンフレッチェ広島
    ・株式会社麻布
                 (令和6年3月1日現在)
  3. 공동 이용하는 고객 정보 관리 책임자
    (주) 에디온

리폼 보증의 제공에 관한 공동 이용에 대해서

에디온 그룹은, 고객 정보를, 주식회사 에디온 온 및 테크마크 재팬 주식회사가 연대하여 제공하는 「에디온 리폼 10년 안심 서포트 보증」, 「실내 물 주위·현관의 열쇠 달리기 서비스」 「에디온 연장 보증 서비스( 유상)”의 안내, 제공 및 유지 관리를 위해서, 업무의 수행상 필요한 한에 있어서 이하와 같이 공동 이용하겠습니다.

  1. 공동 이용하는 개인 정보의 항목
    성명, 성별, 생년월일, 주소, 전화 번호, FAX 번호, 이메일 주소, 거래 내역 등 에디온 그룹을 이용시 또는 카드 신청시 수집 해 드린 항목
  2. 共同利用する者の範囲
    (株)エディオン、(株)サンキュー、(株)エディオンハウスシステム、テックマークジャパン(株)
  3. 共同利用するお客様情報の管理責任者
    (株)エディオン、テックマークジャパン(株)

고객 정보에 관한 문의

  1. 고객 정보의 조회 · 갱신
    고객이 자신의 개인 정보를 조회하거나 업데이트 등을 희망하시는 경우는 신청 해주십시오. 적절하게 대응하겠습니다.
  2. 신제품 정보 · 특가 세일 안내 정지
    위의 이용 목적이다 신제품 정보 · 특가 세일 안내를 희망되지 않는 경우는 중지하겠습니다. 또한 처리의 형편 상, 모든 정지까지 시간이 걸릴 수 있습니다.
    (안내 정지 된 경우에도 고객의 생명 · 신체, 재산의 보호를 위해 필요한 경우 (리콜 등)는 알려 드릴 수 있습니다.)
  3. 접수 창구
    조회 · 갱신 · 이용 정지 등에 대해서는 가까운 에디온 그룹 각 점포의 점장가 상담을합니다.
  4. 수속 방법
    개인 정보에 관한 문의시에는 본인임을 확인시켜드립니다. 또한 개인 정보 공개의 문장에 의한 회답의 사무 수수료는 1,100 엔 (세금 포함)으로하겠습니다.
    기타 구체적인 절차 방법은 개별적으로 문의하실 때 알려드립니다.

Vポイントをご利用のお客様について

エディオングループおよびフランチャイズ加盟店にて、Vポイントをご利用のお客様には、以上の「個人情報保護方針」に加えて、本項の定めが適用されるものとします。

  1. エディオングループは、CCCMKホールディングス株式会社(【東京都渋谷区】以下、「MKHD社」とします。)と合意したことから、平成27年4月8日以降、MKHD社が運営するTカード・Tポイントサービスを利用しており、令和6年4月22日以降は、Vポイントサービス(以下、「同サービス」とします。)を提供します。
  2. 이 서비스의 제공을 위해, 에디온 그룹은 고객이 에디온 온 그룹에서 구입한 상품, 서비스 등의 이력 및 기타 정보(회원 번호, 포인트 수 등을 포함)를 에디온 그룹의 POS 시스템 기타 전자기록을 이용한 방법에 의해 MKHD사에 제공합니다(개인정보의 제3자 제공).
  3. 고객은 해당 지역의 에디온 그룹 매장에 방문 또는 전화로 연락 함으로서 본인의 개인 정보의 제삼자 제공을 중지 할 수 있습니다.
  4. MKHD社に提供されたお客様の情報は、MKHD社が定める「個人情報保護方針」にしたがい厳正に管理されます。
    ※MKHD社「個人情報保護方針」https://privacy.cccmkhd.co.jp/privacy-policy/
  5. 以上から、同サービスをご利用されるお客様は、エディオングループが定める「個人情報保護方針」に加えて、MKHD社が定める「個人情報保護方針」および「V会員規約」に同意いただくことになります。
    ※MKHD社「V会員規約」https://privacy.cccmkhd.co.jp/terms/member/

그냥 커튼을 이용하는 고객에 대해

에디온 그룹 매장에서 전개하고 있습니다 "저스트 커튼"의 서비스 (커튼 견적, 구매 및 커튼 레일 시공 등을 포함, 이하 "동 서비스"라고합니다)를 이용하는 고객은 이상 "개인 정보 보호 정책"에 더하여, 본 조항의 규정이 적용되는 것으로합니다.

  1. 에디온 그룹은 주식회사 인테릿쿠스 (【와카야마 현 와카야마시 이하 "인테릿쿠스 회사"합니다.)와 프랜차이즈 계약을 체결하고 자사의 프랜차이즈 시스템 인 '저스트 커튼'사업에서 에디온 그룹이 그 일부를 자신의 매장에서 운영하고 고객과 함께 서비스를 제공합니다.
  2. 동 서비스의 제공을 위해, 에디온 그룹이이 서비스를 이행하는 데 취득한 고객의 개인 정보 (주로 이름 · 전화 번호 · 주소 · 메일 주소, 구매 내역 등)를 팩스로 보내거나 또는 인테릿쿠스 회사가 정한 전자적 기록을 이용한 방법으로 인테릿쿠스 사에 제공합니다 (개인 정보의 제삼자 제공).
  3. 고객은 해당 지역의 에디온 그룹 매장에 방문 또는 전화로 연락 함으로서 본인의 개인 정보의 제삼자 제공을 중지 할 수 있습니다.
  4. 제공된 고객 정보는 인테릿쿠스 회사가 정하는 개인 정보 보호 정책 - 따라 엄정하게 관리됩니다.
  5. 이상에서이 서비스를 이용하는 고객은 에디온 그룹이 정하는 "개인 정보 보호 정책」에 가세 해 인테릿쿠스 회사가 정하는 개인 정보 보호 정책에 동의하실 수 있습니다.

모토베로을 이용하는 고객에 대해

에디온 그룹 매장에서 전개하고 있습니다 "모토베로"서비스 (전동 어시스트 자전거, 일반 자전거의 구입 및 수리 · 가공 등을 포함, 이하 "동 서비스"라고합니다)를 이용하는 고객은 이상의 "개인 정보 보호 정책"에 더하여, 본 조항의 규정이 적용되는 것으로합니다.

  1. 에디온 그룹은 주식회사 모토베로 ([도쿄도 시부야 구 이하 "모토베로 회사"합니다.)와 프랜차이즈 계약을 체결하고 자사의 프랜차이즈 시스템 인 '모토베로 "사업에서 에디온 그룹이 그 부분을 스스로 매장에서 운영하고 고객과 함께 서비스를 제공합니다.
  2. 이 서비스를 제공하기 위해 에디온 온 그룹이 서비스를 이행하기 위해 취득한 고객의 개인 정보 (주로 이름, 전화 번호, 주소, 이메일 주소, 구매 내역 등)를 모토벨로 사의 지정 POS 시스템 그 외의 전자적 기록을 이용한 방법에 의해 모토베로사에 제공하겠습니다(개인정보의 제3자 제공).
  3. 고객은 해당 지역의 에디온 그룹 매장에 방문 또는 전화로 연락 함으로서 본인의 개인 정보의 제삼자 제공을 중지 할 수 있습니다.
  4. 제공된 고객 정보는 모토베로 회사가 정하는 개인 정보 보호 정책에 따라 엄격하게 관리됩니다.
    ※ 모토베로 회사 "개인 정보 보호 정책"http://www.motovelo.co.jp/privacy/
  5. 이상에서이 서비스를 이용하는 고객은 에디온 그룹이 정하는 "개인 정보 보호 정책」에 가세 해 모토베로 회사가 정하는 개인 정보 보호 정책에 동의하실 수 있습니다.

d 포인트 카드를 이용하는 고객에 대해

에디온 그룹 및 프랜차이즈 가맹점에서, d 포인트 카드 및 모바일 d 포인트 카드를 사용하는 고객은 이상의 "개인 정보 보호 정책"에 더하여, 본 조항의 규정이 적용되는 것으로합니다.

  1. 에디온 그룹은 주식회사 NTT 도코모 ([도쿄도 치요다 구 이하, 「도코모 사의 "고합니다.)으로 동의하는 것으로부터, 헤세이 31 년 4 월 23 일 이후 도코모 사가 운영하는 포인트 프로그램 (이하" 이 프로그램」라고합니다.)를 제공합니다.
  2. 동 프로그램의 제공을 위해, 에디온 그룹은 고객이 에디온 그룹에서 구입 한 상품, 서비스 등의 내역 기타 정보 (회원 번호, 포인트 등)를 에디온 그룹의 POS 시스템 기타 전자적 기록을 이용한 방법으로 도코모 사에 제공합니다 (개인 정보의 제삼자 제공).
  3. 고객은 해당 지역의 에디온 그룹 매장에 방문 또는 전화로 연락 함으로서 본인의 개인 정보의 제삼자 제공을 중지 할 수 있습니다.
  4. 제공된 고객 정보는 도코모 사가 정하는 개인 정보 보호 정책에 따라 엄격하게 관리됩니다.
    ※ 도코모 사의 "개인 정보 보호 정책" https://www.nttdocomo.co.jp/utility/privacy/
  5. 이상에서이 프로그램을 이용하시는 고객은 에디온 그룹이 정하는 "개인 정보 보호 정책"이외에 도코모 사가 정하는 개인 정보 보호 정책에 동의하셔야합니다.

낙천 포인트 카드를 이용하는 고객에 대해

에디온 그룹 및 프랜차이즈 가맹점에서 낙천 포인트 카드 및 모바일 낙천 포인트 카드를 사용하는 고객은 이상의 "개인 정보 보호 정책"에 더하여, 본 조항의 규정이 적용되는 것으로합니다.

  1. 에디온 그룹은 라쿠텐 지불 주식회사 ([도쿄도 미나토 구 이하, 「라쿠텐 결제 회사 "합니다.)와 합의한 점에서令和3 년 4 월 23 일 이후 라쿠텐 지불 사가 운영하는 포인트 프로그램 (이하 "동 프로그램"이라고합니다.)을 제공합니다.
  2. 동 프로그램의 제공을 위해, 에디온 그룹은 고객이 에디온 그룹에서 구입 한 상품, 서비스 등의 내역 기타 정보 (회원 번호, 포인트 등)를 에디온 그룹의 POS 시스템 기타 전자적 기록을 이용한 방법으로 라쿠텐 결제 사에 제공합니다 (개인 정보의 제삼자 제공).
  3. 고객은 해당 지역의 에디온 그룹 매장에 방문 또는 전화로 연락 함으로서 본인의 개인 정보의 제삼자 제공을 중지 할 수 있습니다.
  4. 제공된 고객 정보는 라쿠텐 그룹 주식회사 ([도쿄도 세타가 야구 이하, 「라쿠텐 그룹사 "고합니다.)이 정하는"개인 정보 보호 정책 "에 따라 엄정하게 관리됩니다.
    ※ 낙천 그룹사 "개인 정보 보호 정책" https://privacy.rakuten.co.jp/
  5. 이상에서이 프로그램을 이용하시는 고객은 에디온 그룹이 정하는 "개인 정보 보호 정책"이외에 라쿠텐 지불 사가 결정 "낙천 포인트 카드 이용 약관"및 라쿠텐 그룹 회사가 정하는 "개인 정보 보호 정책 "동의하셔야합니다.
    ※ 낙천 결제 회사 "낙천 포인트 카드 이용 규약」https://pointcard.rakuten.co.jp/guidance/restriction/

S 포인트 대상 카드를 이용하는 고객에 대해

에디온 그룹 및 프랜차이즈 가맹점에서 S포인트 대상 카드를 사용하는 고객에게는, 상기의 「개인정보 보호 방침」에 가세해, 본항의 규정이 적용되는 것으로 합니다.

  1. 에디온 온 그룹은, 주식회사 한큐 한신 포인트(【오사카부 오사카시】 이하, 「한큐 한신 포인트사」라고 합니다.)와 합의한 것으로부터, 2010년 3월 23일 이후, 한큐 한신 포인트사가 운영 하는 포인트 프로그램(이하 「동 프로그램」이라고 합니다.)을 제공합니다.
  2. 이 프로그램의 제공을 위해, 에디온 온 그룹은 고객이 에디온 온 그룹에서 구입한 상품, 서비스 등의 이력 및 기타 정보(회원 번호, 포인트 수 등을 포함)를 에디온 그룹의 POS 시스템 기타 전자기록을 이용한 방법에 따라 한큐 한신 포인트사에 제공합니다(개인정보의 제3자 제공).
  3. 고객은 해당 지역의 에디온 그룹 매장에 방문 또는 전화로 연락 함으로서 본인의 개인 정보의 제삼자 제공을 중지 할 수 있습니다.
  4. 제공된 고객의 정보는 한큐 한신 포인트사가 정하는 프라이버시 정책에 따라 엄격하게 관리됩니다. ※한큐 한신 포인트사 「프라이버시 정책」
    ※한큐 한신 포인트사 「프라이버시 정책」https://www.s-pt.jp/policy/
  5. 이상으로부터, 이 프로그램을 이용되는 고객은, 에디온 온 그룹이 정하는 「개인정보 보호 방침」에 가세해, 한큐 한신 포인트사가 정하는 「S포인트 멤버 사이트 카드 이용 규약」 및 한큐 한신 포인트사가 정하는 「 개인정보취급방침에 동의하게 됩니다.
    ※한큐 한신 포인트사 「S포인트 멤버 사이트 이용 규약」https://member.s-pt.jp/newmember/articles