판매 사업자

    
판매 사업자 명 실시 점포가 직영점의 경우】 주식회사 에디온
실시 점포가 직영점 이외의 경우] 그룹 회사, 가맹점의 운영 주체에 대해서는 청구에 따라 공개합니다.
운영 총괄 책임자 모리타 타카히로
위치 〒530-0005 오사카 부 오사카시 키타 구 나카노 시마 니 쵸메 3 번 33 호 오사카 미츠이 물산 빌딩 7 층 · 8 층
전화 번호 0570-06-0119(受付時間 09:00~20:00)
 ※年末年始は受付時間が短縮となります。12月31日 09:00~18:00、1月1日~3日 10:00~18:00

■ 문의처

본 LINE 채팅 봇 "문의"에서 문의하시기 바랍니다.

 

■ 수리 비용

견적 후 금액을 안내해 드리겠습니다.

■ 수리 비용의 지불 방법 · 지급시기

현금 : 수리 제품의 인도시 지불해야합니다.

신용 카드 결제 : 각 신용 회사의 규정에의합니다. (각 카드 회사 인출 일)

 

※ 제조사가 방문하면 위 그림과 다를 수 있습니다. 업체 방문 전에 연락시에 확인해 주시기를 부탁드립니다.

 

■ 수리 비용 이외의 비용과 지불 방법 · 지급시기

출장 료 1,650 엔 ~ 3,300 엔 (세금 포함)

수리 또는 진단의 유무를 불문하고 방문 때 발생합니다.

※ 카드 회원에 대해서는 출장 비용은 보증 범위입니다. 그러나 수리를 수반하지 않는 경우는 별도의 출장 비용을 부담하셔야합니다.

· 진단 수수료 1,100 엔 ~ 1,650 엔 (세금 포함)

방문 후 수리를하지 않으면 (고객 사정에 의한 취소 및 수리 할 수없는 경우를 포함합니다)은 출장 비용 이외에 진단 수수료를받습니다.

 

【보증 기간 만료 안내]

문제의 원인에 따라 제조사 보증 기간 또는 장기 수리 보증 안심 수리 보증 기간의 의뢰도 유료가되는 경우가 있습니다.

 

[이도 또는 이에 준하는 원격지에의 출장에 대해】

낙도 나 이에 준하는 원격지에의 출장이 필요한 경우 상기 비용과는 별도로 출장에 소요되는 비용 (유료 도로, 페리 요금, 주차 장비 등)는 고객 부담입니다.

 

※ 방문시 현금 또는 신용 카드로 지불합니다.

※ 제조사가 방문하면 위 그림과 다를 수 있습니다. 업체 방문 전에 연락시에 확인해 주시기를 부탁드립니다.

 

■ 용역의 제공 기간

본 LINE 채팅 봇의 메시지로 방문 예정 시간을 미리 표시 한 후, 신청 확정 후 그 시간대 (교통 사정 등에 따라 변동)에 방문하겠습니다.

수리에 필요한 부재의 유무에 따라 제품을 보관하거나 수리를 위해 나중에 다시 방문 드릴 수 있습니다.

상품의 배송 또는 수리를 위해 다시 방문까지 일반적으로 약 1 주일 ~ 10 일 정도를 받고 있습니다 만, 메이커 나 제품에 따라 1 개월 이상 또는 걸릴 수 있습니다.
또한 도착 날짜 또는 재 방문 날짜 내용은 전화로 연락을드립니다 조정하겠습니다.

 

■ 고장 발생시의 대응

수리 완료 고객 인도 후 3 개월 이내의 동일 부위 또는 동일한 증상의 고장은 무상 수리 지원을하고 있으므로 기간 내에 LINE 채팅 봇 "문의"에서 문의하시기 바랍니다.
그러나 기간내에 연락하신 경우에도 수리에 결함이 인정되지 않는 경우에는 대응하기 어렵습니다. 양해 바랍니다.
또한 규정 한 내용이 당사 (그룹 회사 등의 실시 점포 포함)의 부담 책임의 모두이며, 본 항에 정하는 이외의 대응은하지 않습니다 것을 미리 양해 바랍니다.

■ 취소 기간

수리 완료 고객 인도 후 취소, 환불은 접수하지 않습니다.
또한 수리 완료 고객 인도 전에 취소를 희망하시는 경우 저희에 이미 비용이 발생하는 경우 해당 비용 분을 지불하실 수 있습니다.