愛電王集團尊重所有利害關係人的人權,無論其性別或國籍等個人屬性為何,並努力透過適當應對其業務活動對人權的影響和風險來防止侵犯人權的行為,以實現所有人尊嚴都得到保護的社會。

實現尊重人權的社會

愛電王集團支持《國際人權法案》和國際勞工組織《關於工作中基本原則和權利的宣言》,並將根據《聯合國工商業與人權指導原則》等框架對人權議題作出回應。

人權方針

近年來,企業週邊利害關係人日益要求企業認真履行法律合規義務,尊重人權,並保障職業安全。為了履行企業社會責任,我們制定了“愛電王集團人權政策”,旨在建立一套組織架構,以管理和妥善應對整個供應鏈(不僅限於集團內部)的人權風險。我們力求確保每位員工充分理解並遵守該政策,從而與業務夥伴及其他各方建立牢固的伙伴關係和長期合作關係,最終在整個供應鏈中實現可持續發展的社會。

人權盡職調查

人權盡職調查是一個持續的過程,它透過識別、評估和明確與業務活動相關的人權侵犯風險,採取預防和緩解措施,驗證其有效性,並運行PDCA循環,從而提高人權尊重措施的有效性。基於“愛電王集團人權政策”,我們集團將開展人權盡職調查工作。

尊重員工的人權

內部通報窗口

愛電王集團的《道德準則》規定,員工應努力創造健康的組織文化,杜絕不公平的歧視和騷擾,同時尊重彼此的人權並關注自身健康。為了維護舒適的工作環境,使員工能夠在履行職責的同時獲得個人尊重,我們與工會和律師事務所合作設立了內部舉報熱線。此外,在處理涉及所有利害關係人的人權侵犯投訴和舉報時,我們充分考慮相關人員的名譽、人權和隱私,並採取措施確保舉報人不會遭受任何不利影響。

人權教育

為了增進對尊重人權的理解,愛電王向所有員工(包括管理人員)分享公司關於騷擾的政策和案例研究,並為騷擾責任人和管理人員開展關於舉報程序和應對方法的培訓。透過這些措施,我們力求加深對騷擾的理解,防止其在公司內部發生,並做出適當的回應。

客戶騷擾政策

愛電王集團秉持「以顧客為先,提供效用產品與完整販售」的經營理念,致力於為顧客帶來安心與滿意。為了持續滿足客戶期望,提供更優質的產品和服務,我們認為尊重員工的人權、保護員工免受騷擾至關重要,因此制定了《愛電王集團客戶騷擾政策》。

同工同酬

愛電王集團致力於同工同酬的原則,無論僱用類型或性別如何,並將透過遵守相關法律法規(包括《兼職和定期僱用法》)來確保所有員工受到公平對待。

防止童工

愛電王在招募過程中會使用官方身分證明文件來核實所有員工(包括兼職和臨時員工)的年齡。透過確認員工已達到法定工作年齡並保存相關記錄,Edion有效防止了其業務活動中出現童工現象。

尊重交易方的人權

有關人權的咨詢、通報窗口

為確保與合作夥伴的業務往來透明,促進共同發展,我們設立了諮詢和舉報熱線。我們的《愛電王集團人權政策》規定,我們將妥善處理業務活動對人權的影響和風險。我們致力於防止侵犯人權的行為,該熱線將充分尊重舉報人的隱私,並做出相應的回應。

尊重顧客的人權

創建一個任何人都可以放心使用的商店

愛電王尊重所有顧客的人權,致力於打造人人都能安全安心使用的門市。除了推動無障礙通道、language支援等服務多元化顧客的環境建設外,我們還進行安全性、可操作性和耐久性測試,力求提供可長期放心使用的產品和服務。