愛電王集團認為,為了繼續成為永遠為您提供美好生活,創造一個讓所有員工都能感受到成長並最大限度地發揮其能力的組織非常重要。我們尊重每個人的多樣性,支持他們的成長,創造一個讓他們能夠持續接受新挑戰的環境,培養能夠為客戶和社會做出貢獻的人才。

強化人才能力

教育培訓體係

エディオンでは、入社年月及び職責に応じた「階層別教育」をはじめ、「選抜教育」「目的別教育」「職能別教育」などの集合研修と、「現地教育」として職場で実践的に学ぶ OJT(On-the-Job Training)を組み合わせ、一人ひとりのスキルアップを支援する教育研修体系を整えています。

教育研修體係圖

※教育培訓成績單在此處

愛電王提供的各種培訓課程

愛電王提供不同級別和職位的培訓,幫助員工獲得每個級別所需的知識和技能;此外,還提供旨在培養未來高階主管候選人和下一代領導者的選擇性培訓,以及針對不同價值觀的特定目的培訓,所有這些都有助於員工提高技能和發展能力。

新員工引進培訓

新入社員導入研修は、当社の経営理念である「効用の提供と完全販売によるお客様第一主義の実現」を実践するうえで重要な位置づけにあります。
集合研修とオンライン研修を組み合わせた体系的なプログラムを通じて、経営理念を深く理解し、倫理観やビジネスマナーを身に付けます。さらに座学やロールプレイングの実践により、専門知識・接客スキルを磨き、長期的に企業の成長を牽引できる人材を育成していきます。

新員工引進培訓

施工專家培訓

愛電王培訓的建築專家員工不僅是技術人員,而是一群將專業知識與熱情好客結合的專業人士。
培訓全面提升您的各項技能,使您能夠始終如一地高品質滿足客戶的各種需求,涵蓋家電的配送、安裝和施工,以及EcoCute專業安裝等各個環節。尤其值得一提的是,現場培養的靈活響應能力和安全可靠的施工質量,是確保客戶安心使用我們產品的關鍵要素。我們致力於透過規範施工品質和提供穩定服務,最大限度地提升客戶滿意度。

施工專家培訓
  • 新一代領導人培訓

    未來領導愛電王的員工將從各部門選拔,並在一年內接受六次實務培訓,以提升他們的全局視野。他們將獲得新一代領導者所需的管理觀點和商業技能,並致力於提高基於中長期視角規劃和提出改革方案的能力。

    新一代領導人培訓

  • 新任店長研修

    為了向顧客提供更好的服務,實施以新任店長為對象的培訓計劃。本研修的目的是,理解作為店鋪經營者的作用和學習知識,為達成店鋪預算制定營業戰略等,學習能夠發揮領導能力的技能。

    新任店長研修

  • 定期社員研修

    臨時工、合同工等固定期限員工,通過本研修,在加深對公司整體理解的基礎教育的基礎上,學習接待客人、電話接待等實踐性多樣的技能。此外,我們有經驗豐富的員工進行指導,我們還準備了一個易於提問和咨詢的環境。

    定期社員研修

  • 騷擾培訓

    針對人權問題之一的騷擾,以全體員工為對象實施培訓。我們將解釋騷擾的案例和想法,我們的目標是成為一個“包容的工作場所”,員工可以感受到心理安全並最大限度地發揮他們的能力。

    騷擾培訓

透過愛電王學院培養未來人才

愛電王學院於2023年4月成立,旨在培養未來人才,使他們能夠在各自的部門中發揮更大的作用,並肩負中長期的經營重任。申請加入學院的員工可以透過結合外部培訓和自我反思的課程,拓寬視野,強化分析能力和規劃能力,培養自主能力,提陞技能。畢業生們取得了實際的成果,既有能夠實現個人理想的人才,也有能夠提出並執行高效改革方案的人才。

バッチ
  • 畢業生合影
  • 畢業生的聲音

公司內部認證制度

為了提升員工專業技能,促進人才合理配置,愛電王將於 2023 財年起推出公司內部認證系統-「技能認證」系統。此體係不僅全面評估員工對家用電器及其他產品的基本知識,還評估其銷售技能,表現優異者將被授予「MEISTER」認證徽章。
我們將繼續培養全能型人才,以提高組織生產力和員工積極性。

大師徽章

  • 社内認定制度社員接客風景
  • 認證人員的聲音

資格獲取幫助

エディオンでは、従業員の能力開発の機会を増やし、キャリア形成を支援する制度の一つとして、「資格取得支援制度」を導入しています。本制度は臨時雇用者を含む全従業員約14,000名を対象としています。資格取得基準に基づいて合格時には補助金を支給するなど、資格取得を積極的に支援しています。その結果、多くの資格を取得し、お客様へのサービス品質向上や専門性の高い人材育成につながっています。なお、対象となる資格・検定は定期的に見直しを行っています。

主な対象資格:家電製品アドバイザー、家電製品エンジニア、スマートマスター、フォトマスター検定、電気工事士 ほか

※資格取得支援實績是這裡

學習環境的整備

愛電王建構了各種學習環境,讓員工能積極學習新知識和技能,提升自身能力。函授課程涵蓋資格、語言、管理、商務等各種課程,結業後將根據各課程的補助金額補貼學費。此外,我們也致力於拓展獨有的電子學習系統的教育項目,打造一個可以隨時學習各種內容的環境,包括客戶服務禮儀、專業產品知識以及相關法律法規。此外,我們也根據目的實施面授和線上培訓相結合的學習方式。透過電子學習系統進行知識的獲取和啟蒙,透過面授或線上培訓進行客戶服務技能和協作學習。
未來我們將持續建立機制,鼓勵並支持每位員工的成長。

學習情景

人才培養相關業績

教育培訓成績單

 2025年度

総研修時間

84,638

1人当たり平均研修時間

10.1

1人当たり平均研修日数

1.3

 

  • ※     当社の集計値を記載しています。

資格取得支援實績(家庭電氣化商品等的銷售等相關資格的一個例子)

在職合格人數 (名)

関連分類授權名稱2023財年2024財年2025年度
家電銷售家電顧問4,6204,6134,860
Photo Master檢定 (1級~3級)1,0411,0261,006
(公) 高度管理醫療器械等銷售及租赁營業管理者821836843
小額短期保險徵集人※1502753
裝修工程智能大師685676695
(國家) 石棉作業負責人9951,0461,050
普通、獨門獨戶的含有石棉建材的調查者808861874
物流服務家電工程師261253242
(國家) 第二種電氣工程士686674662
店舖管理(国)甲種 防火管理者1,3311,3531,352
(國家) 第二種衞生管理者574572570

 

  • ※     当社及び連結子会社㈱サンキュー(2025年4月合併済み)の集計値を記載しています。
  • ※1   2023年度は抽出未対応。

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