尊敬的客户使用e型龙卷风烘干机

2019.06.01

关于产品的道歉和要求

 

感谢您使用e-angle产品。

这一次,e-angle龙卷风烘干机“ ANG-DR-A4(W)/ ANG-DR-A4(K)”(以下称为“目标产品”)可能会导致电源线出现问题。原来如此。

つきましては、下記のとおり、ご購入いただきました店舗にて、お買い求めいただいた代金の返金若しくは商品の交換をさせていただくことといたしました。

お客様には大変お手数をおかけすることとなり、誠に恐縮ですが、対象商品のご使用を控えていただくとともに、下記お問い合わせ先またはお買い求めいただきました弊社店舗までご連絡いただきますようお願い申し上げます。

 

对于给您的客户带来的任何不便和不便,我们深表歉意。
展望未来,我们将努力进一步提高质量并防止再次发生,感谢您的理解与合作。

目标产品

产品名称 弯角龙卷风烘干机
类型名称
  • ANG-DR-A4(W)
  • ANG-DR-A4(K)

(发行日期:2019年1月)
适用于2019年5月31日之前购买的客户。

收集原因

由于主机侧电源线连接部分的断开,主机可能无法运行。

  • ANG-DR-A4(W)

    01
  • ANG-DR-A4(K)

    02

商品代金の返金または商品の交換手続きについて

 

[1]如果您想退还产品价格

请把购买目标产品的收据和产品本身(带或不带盒子及配件)带到您购买的商店。
我们将在我们的商店退还产品价格。
*如果您以现金(信用卡和电子货币等)付款,请根据您使用的付款方式携带文件(规格,卡等),然后到商店。

 

【2】商品の交換をご希望の場合

【対策済み商品との交換】

電源コード部分の対策を行なった商品との交換をさせていただきます。

対象商品をご購入いただいた際のレシートと商品本体(箱、付属品等の有無は問いません)をご購入店舗までお持ちください。

 

【代替商品との交換】

対象商品をご購入いただいた際のレシートと商品本体(箱、付属品等の有無は問いません)をご購入店舗までお持ちください。

代替商品:cado cuaura製 速乾・高機能ヘアドライヤー BD-E1(WH)BD-E1(BK)

※代替商品との交換は2020年12月15日をもって終了いたしました。

 

咨询处

万一您丢失收据或有任何其他疑问,请带上适用的产品并在购买该产品的商店进行咨询,或联系以下“联系我们”谢谢你

爱电王客户服务中心

フリーダイヤル0120-77-0095

(免费)


《接待时间》 9:30〜18:30(不包括周末,节假日和新年假期)

*可在手机和PHS中使用。
*请仔细检查电话号码,确保您没有记错。