リフォーム事業
当社は、2009年からリフォームやオール電化、太陽光発電システム等を展開しております。中でもリフォームは、家電に次ぐ第2の柱として取り組みを強化しています。
設備・機器を交換する「ぷちdeリフォ」や、キッチン・バス・トイレの内装を含めたリフォームを分かりやすいパック料金でご提案する「パックdeリフォ」、お家の内装から外装までご提案する「おうちdeリフォ」などを販売しております。
主な取り扱い商品
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キッチン
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バス
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トイレ
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洗面化粧台
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外壁・屋根
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太陽光発電システム
リフォームの特長
年間リフォーム売上高 家電量販店でNo.1
「住宅リフォーム売上ランキングベスト800」（2020年9月28日発行リフォーム産業新聞）において、家電量販店で9年連続売上第1位、リフォーム業界で第9位になりました。
年間11万件以上の工事施工体制と、313店舗※のリフォーム販売体制を持っております。
※2019年12月時点の展開店舗数です。
パック料金による価格の明瞭化
パック料金化は、「工事にいくらかかるか分からない」などの不安要素を払拭し、リフォーム販売をパッケージ化（商品と付帯工事の基本仕様および価格をあらかじめすべて設定）して、お客様にとってより購入しやすくしたものです。その結果、家電量販店で唯一、経済産業省主催の「先進的なリフォーム事業者表彰」を受賞しました。
10年あんしんサポート
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リフォーム
「商品修理」「工事補修」毎日、長く使うものだから、安心してお使いいただきたい。リフォーム商品修理保証、工事補修保証によりキッチン・バス・トイレ・洗面化粧台を10年間サポートいたします。
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「屋内水まわり」「玄関カギ」
緊急駆け付けサービス電話対応だけでなく、「迅速・丁寧・安心」をモットーに水まわりや玄関のカギトラブルの際に専門のスタッフが直接ご自宅までおうかがいし、応急処置対応いたします。
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「24時間」「365日」
リフォームコールセンター受付「リフォーム商品修理10年間保証」「屋内水まわり・玄関のカギ救急駆け付けサービス」について、24時間・365日コールセンターの専門スタッフがしっかりと丁寧に対応いたします。
リフォーム研修
リフォーム、オール電化、太陽光発電システム等の取り扱いには専門知識と高度な技術が必要です。リフォームから省エネ・節電関連まで幅広くお客様にご提案できるように、リフォーム・エコキュート・太陽光発電システムなどの研修センターを全国5箇所に設置し、工事担当者への効率的・効果的な技術研修だけでなく、営業担当者も含めた「販・工」一体の教育・研修を実施しております。
