銷售公司
銷售公司名稱 | [直接管理商店時]愛電王 [當商店不是直接管理的商店時]我們將根據要求披露集團公司和成員商店的經營實體。 |
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運營總負責人 | 森田孝宏 |
所在位置 | 〒530-0005大阪府大阪市北區中之島二丁目3番33號大阪三井物產大廈7樓、8樓 |
聯絡資料
通過電話查詢 0570-06-0119接待時間:09:00-20:00 12月31日 09:00~18:00, 1月1日~3日10:00~18:00 |
*如果該商店不是直接管理的商店,我們將根據要求進行披露。此外,申請後,我們會在接收電子郵件中通知您聯繫方式。
■修理費用
報價後會告訴您金額。
■維修費的支付方法和支付時間
現金:在交付修理品時支付。
信用卡支付:根據各信用卡公司的規定。(各卡公司扣款日)
※廠家拜訪的情況下,可能會有與上述不同的情況。麻煩您在拜訪廠家之前聯係時確認。
■修理費用以外的手續費及其支付方法、支付時間
・出差費 1,650 日元~ 3,300 日元(含稅)
不管是修理還是診斷,都是在訪問的時候發生。
※對于信用卡會員,出差費是在保證範圍內的。不過如果不伴隨修理的情況下,需要您另外承擔出差費。
・診斷費 1,100 日元~ 1,650 日元(含稅)
上門後不修理的情況(包含因顧客原因終止或不能修理的情況。),除差旅費之外還需支付診斷手續費。
【保修範圍外的指南】
根據故障原因,即使是在廠家保修期內或長期保修・安心維修保修期內的委托,也有收費的情況。
【關于離島或者類似的偏遠地區的出差】
如果您需要到偏遠島嶼或與之相當的偏遠地區出差,除上述費用外,出差所需的費用(過路費、渡輪費、停車費等)
※訪問時用現金或信用卡支付。
※廠家拜訪的情況下,可能會有與上述不同的情況。麻煩您在拜訪廠家之前聯係時確認。
■服務期限
電話聯係您,提前調整訪問日期。
根據修理需要的材料的有無,有可能寄存商品,或者為了修理日後再來拜訪。
產品交付或返廠維修通常需要大約 1 周到 10 天的時間,但根據製造商和產品的不同,可能需要一個多月的時間。
此外,我們會通過電話與您聯繫以調整交貨日期或重訪日期。
■發生故障時的應對
維修完成 我們將在交貨後 3 個月內免費維修相同的部件或相同的症狀,因此請在此期間內通過電話或電子郵件與我們聯繫。
但是,即使您在期限內聯繫我們,如果維修沒有問題,我們也將無法回复。請注意。
請注意,本節規定的內容均由本公司(包括集團公司等實施的門店)負責,除本節規定外,我們不能採取任何措施。
■取消期限
維修完成並交付後,我們不接受取消或退款。
此外,如果您希望在交貨前取消維修並且我們已經產生了費用,您可能需要支付費用。