關於愛電王

我需要做什麼才能加入愛電愛電王

會員服務使用費 1,078 日元（含稅）/年 5,500 日元（含稅）以上享有 5 年長期維修保修，我們指定型號的冰箱和空調享有 10 年保修保修單。您可以在每個愛電王商店使用它。
愛電王每家商店每消費 100 日元（不含稅）即可獲得 1 積分。
如果您使用愛電王以外的信用卡付款，每 100 日元（含稅）將獲得 1 積分。愛電王這是一張非常賺錢的會員卡，可以在裡面和外面使用積分。

我想做一張愛電王

可在您附近的愛電王請告訴店員。

愛電王需要什麼文件？

根據 2008 年 3 月 1 日起實施的《防止犯罪所得轉移法》，申請卡時需要使用官方文件進行身份驗證。請參閱以下可用於識別您身份的典型文件。

• 駕照
• 駕照
• 健康保險卡
• 護照
• 附照片的居民基本台帳卡
• 殘疾人筆記本
• 居留證
• 特別永住者證明書

一個人可以攜帶兩張愛電王

愛電王卡。如果您有家庭，則可以擁有僅限家庭使用的愛電王卡。即使您攜帶家庭卡，會員服務使用費也是 1,078 日元（含稅）/年。

愛電王卡會員服務使用費是多少？

我們每年收取 1,078 日元（含稅）作為會員服務使用費，例如 5 年和 10 年長期保修費以及在其他商店使用時的積分優惠。

愛電王卡會員服務使用費何時扣除？

第一年的入卡月後約兩個月，從第二年起扣除入卡月。請聯繫您愛電王商店了解註冊月份。請在此處搜索您附近愛電王

愛電王卡可以給本人以外的家人使用嗎？

只有會員本人可以使用積分使用信用卡購物。如果您將您的家人註冊為“家庭成員”，則該家庭成員的購買積分和長期保障將被授予該會員卡。

我丟失或損壞了愛電愛電王我應該怎麼辦？

我們將停止使用丟失的卡，因此請立即聯繫各發卡機構的信用卡公司。

オリコの場合
オリコ・エディオンカードデスク　0120-33-2702 へご連絡ください。

對於 SMBC 金融服務或 Cedyna
愛電王聯繫 Answer Center EDION Card Desk。

* 重新發行卡的客戶需要一個多月的時間才能收到卡。請注意。
* 補發卡的卡號會發生變化，因此如果您使用丟失的卡（手機、互聯網提供商、水電費等）登記了各種月費，請將卡號更改為各服務合同公司。請填寫程序。

我想做一張ETC卡。

您可以聯繫發卡的信用卡公司或直接從這裡申請。
* SMBC Finance Service Co., Ltd.發行的ETC卡，需另外支付1,100日元（含稅）的新發行手續費。

即使我不在公司工作，我也可以申請嗎？

即使您沒有工作，如果您年滿 18 歲也可以申請。 * 有信用卡公司規定的篩選。
除了您的姓名、地址、電話號碼、出生日期等，您還需要在會員申請表上填寫以下內容。請攜帶所需文件到最近的愛電王商店。

・ 對於全職家庭主婦（家庭主婦），配偶的職業和年收入（含稅）。
・ 對於養老金領取者，養老金的類型和年收入（含稅）。
・ 18 歲以上的學生，需要家長或監護人的同意。請與本人和父母或監護人一起到店。

我在申請後超過 2 個月沒有收到我的卡。

通常，該卡將在您申請後約 1 至 1.5 個月內送達。很抱歉給您帶來麻煩，但請聯繫您申請的信用卡公司。
如果您不知道您申請的信用卡公司，請聯繫您申請的商店。

オリコの場合
オリコ・エディオンカードデスク　0120-33-2702 へご連絡ください。

對於 SMBC 金融服務或 Cedyna
愛電王聯繫 Answer Center EDION Card Desk。

據說每年購買15萬日元（不含稅）以上可以免下一年的會員服務使用費。購買15萬日元（不含稅）只能在愛電王

是的，您可以在愛電王商店和愛電王
* 不包括維修費、愛電王禮品卡購買費和會員服務使用費。

下一年的會員服務使用費免費時，每年購買150,000日元（不含稅）以上的家庭成員的購買是否包括在總額中？

註冊家庭成員的購買也包括在內。

年消費15萬日元（不含稅）以上從什麼時候到什麼時候可以免下一年的會員服務使用費？

年度購買金額的計費周期為會員服務使用費計費月份（入會月份）前兩個月的月底起一年。請聯繫您愛電王商店了解購買價格。請在此處搜索您附近愛電王您也可以在愛電愛電王

點數

我可以獲得多少積分？

愛電王購買家用電器時，每 100 日元（不含稅）可獲得 1 積分。
* 安心保證卡不加分購買家電。
每購買 100 日元（不含稅）的玩具、遊戲等可獲得 3 積分。 （詳情請到店確認。）
視頻遊戲軟件（新）和視頻/音樂軟件每 100 日元（不含稅）將給予 5 積分。
* 某些產品和服務不符合積分優惠條件。
愛電王信用卡在各愛電王外購物，每 100 日元（含稅）也將獲得 1 積分。
* 由於與其他公司的積分同時授予，所授予愛電王

如何使用累積的積分？

1 日元可在每個愛電王結賬前，請出示持卡人的卡片，並告知工作人員您將使用積分。

積分的有效期是什麼時候？

4月1日至3月31日期間為積分獲取年剩余天數+2年。 （安心保證卡是積分獲得年剩余天數+1年。）請注意，已過期的積分將過期。

我什麼時候可以使用我在每個愛電王

您可以通過支付產品的全價來使用它。

我想知道我累積了多少積分。

①愛電王網店/愛電王App”（會員註冊免費），您可以隨時通過智能手機或電腦查看累積的積分。
(2) 積分顯示在每個愛電王

愛電王購買的所有商品都能獲得積分嗎？

禮券、門票、書籍、建築費、維修費、服務費等無論何種支付方式均不給予積分。
愛電王以外的其他公司的信用卡支付時，不會獲得積分。
* 詳情請諮詢附近的店鋪。

關於身份證

什麼是身份證？

一張會員卡，可讓您使用長期維修保證和積分優惠。
使用區域可以在每個愛電王商店使用，就像愛電愛電王

我要辦身份證。

可在您附近的愛電王請告訴店員。

辦理身份證需要什麼證件？

沒有信用功能，因此無需準備文件。登記身份證的人要到店裡來。在這種情況下，請注意，第一年將向您收取 2,200 日元（含稅）的會員服務使用費。

什麼是身份證會員服務使用費？

我們每年收取 2,200 日元（含稅）作為服務使用費，例如 5 年和 10 年長期保修費以及我們的積分優惠。
愛電王支付身份證會員服務使用費。

身份證可以給本人以外的家人使用嗎？

只有會員本人可以使用積分購物和積分。如果您將您的家人註冊為“家庭成員”，則該家庭成員的購買積分和長期維修保修將被授予該會員卡。

我丟失或損壞了我的身份證。我應該怎麼辦？

長期修理保証、貯まっているポイントを継続して再発行いたしますのでお近くのエディオン各店舗までご来店ください。
※紛失された際はすぐにお近くの店舗にご連絡いただくか　カードセンター　0120-87-6565　（営業時間10:00～18:00　年末年始休）まで至急ご連絡ください。

關於安心保證卡

想加入安心保證卡怎麼辦？

愛電王門店並完成申請程序。

安心保證卡有年齡限制嗎？

初中及以上學生有資格加入。

本人以外的人可以申請安心保證卡嗎？

只有本人本人可以申請。

法人可以加入安心保證卡嗎？

因為是個人卡，所以不能註冊為法人。

安心保證卡上有家人嗎？

安心保證卡僅限個人使用，沒有家屬。

安心保證卡有有效期嗎？

愛電王您自上次購買之日起 3 年內未在各 EDION 商店購買，並且沒有保修範圍內的積分或產品，您將被取消會員資格。

如果我從安全保證卡轉換到愛電愛電王

可用積分將被結轉。 * 但是，積分的有效期可能會發生變化。

是否可以檢查安全保證卡上累積的積分？

您可以在購物時收到的收據或 WEB (*) 上查看。
​愛電王網店或愛電王App 上註冊（註冊免費），在電腦或智能手機上查詢積分。

即使忘記攜帶安心保證卡或電子會員卡（愛電王

如果您未攜帶安心保證卡或電子會員卡（愛電王應用程序）到店，您將無法使用您的積分。

我有一張安全保證卡，但如果我用信用卡付款，我可以累積積分嗎？

信用卡支付是不可抗拒的。累積積分的支付方式為現金、我們的禮品卡和我們指定的電子貨幣（WAON、Rakuten Edy、QUICPay、iD）。

使用安全卡購買個人電腦等家電是否可以積分？

如果您使用安全卡購買家電，您將無法獲得積分。

如果我忘記了我的安心保證卡，我可以獲得保證或積分嗎？

可以查詢愛電王註冊的客戶信息並授權。但是，您需要出示您的卡才能使用積分。

如果購買的產品包括建築成本，維修限額是否包括建築成本？

保修限額僅是產品價格，而不是建築成本和安裝零件成本。

愛電王卡（身份證）轉換為安全保證卡，積分的有效期會改變嗎？

愛電王卡/身份證積分的有效期為2年+α，但安信保證卡积分的有效期為1年+α，因此積分可能會根據獲得積分的年份而縮短。

100,000日元（含稅）的空調（含施工費）10年保修嗎？

產品單價100,000日元（含稅）以上的空調和冰箱享受10年保修，因此造價100,000日元（含稅）的空調享受5年保修。

我是 Anshin Guarantor 會員，但如果我以低於 30,000 日元（含稅）的價格購買 Anshin Guarantor 涵蓋的產品會怎樣？

即使產品在安信保證人的保障範圍內，低於 30,000 日元（含稅）的產品也不在保修範圍內。注意。

訂購的產品是否在保修範圍內？

即使您訂購的產品不在店內，如果是保修範圍內的產品，也將在保修範圍內。

安心保證卡和愛電愛電王

保證內容不同。

・ 安心保證卡涵蓋的產品為我們指定的22個品種，購買產品單價30,000日元（含稅）以上3年，50,000日元（含稅）以上5年保修，以及100,000日元（含稅）以上空調、冰箱10年質保。
-硬盤、遙控器和 3D 眼鏡不在保修範圍內。

愛電王從EDION卡切換到了安全保障卡，我應該怎麼做的公用事業收費，我不得不與申請愛電王

請自行聯繫各簽約公司，改用其他公司的信用卡或直接借記卡。

關於安心保證卡的諮詢點在哪裡？

如需查詢，請聯繫愛電王

愛電王卡長期維修保修

5年和10年長期維修保修涵蓋哪些產品？

對於在會員有效期內購買的家用電器和個人電腦（指定產品），購買單價為 5,500 日元（含稅）或以上且製造商保修 1 年或以上的我們的指定產品為 5 年保修單。
購買單價100,000日元（含稅）以上的空調、冰箱，提供10年保修。
* 部分產品不在保修範圍內。採購產品的單價中不包含建造成本和安裝零件成本。

我想知道我購買的長期維修保修涵蓋的產品。

(1愛電王網店/愛電王App”（會員註冊免費），可顯示截至今日的長期維修保修產品列表。您可以隨時通過智能手機或 PC 進行檢查。
愛電王愛電王時，會出具長期維修保修的產品清單。
愛電王愛電王卡/身份證購買的長期維修保修範圍內的產品。

我在家里外面用過它，它壞了。

如果您在註冊地址以外的地方使用購買的產品，則長期維修保修不適用。

即使我退出愛電愛電王

退出後，長期維修保修將失效。

公司使用的設備是否在長期維修保修範圍內？

由於僅供個人使用，如果由公司使用，則不在長期維修保修範圍內。

保證多少？

我們保證，直到保修期內的維修總金額（不含稅）達到購買金額為止。

我為兒子上學後開始獨居時購買的產品是否享有長期維修保修？

請在購買時告知我們。請將使用產品的人（在本例中為您的孩子）註冊為家庭成員。

* 保修僅在孩子是學生時有效。

是否可以在任何商店維修長期維修保修範圍內的產品？

只要在長期維修保修範圍內，您就可以在任何愛電王商店獲得長期維修保修。

更換耗材是否在長期維修保修範圍內？

某些部件不在保修範圍內，例如更換耗材或產品損壞、撕裂或變形。請在此處查看不適用的部分。
如需更多信息，請聯繫您愛電王

我在家裡使用的長期維修保修範圍內的計算機壞了。如果我不把它帶到商店，我可以修理它嗎？

對不起，由於電腦是隨身維修的產品，請把它帶到離你最近的愛電王商店。請在此處查看需要進行隨身維修的產品。
即使是隨身維修的物品，也可以出差維修，但需要另外收取出差費。很抱歉給您帶來不便，愛電王

是否可以檢查存放維修的產品的維修狀態？

註冊成為會員後登錄“愛電王網店/愛電王App”（會員註冊免費），您可以隨時通過智能手機或智能手機在屏幕上查看您擁有的維修產品的狀態個人電腦。
*愛電王卡和身份證會員。

信用功能

我應該在卡背面的簽名上寫什麼？

請用持卡人的漢字、平假名、片假名或字母輸入您的姓名。
用於購物等時，請在要寫在單據上的標誌上寫上與卡背面相同的標誌。

我想更改購買商品的付款方式。

您可以從信用卡發行公司的主頁通過聯繫您購買卡的商店或檢查卡的背面來更改程序。
* 如果截止日期已過，則可能無法更改。

在 Orico 的情況下
您可以從 Orico 網站上的會員專用網站“e-Orico 服務”完成該程序。
網址：https://ca.cedyna.co.jp/member/login.asp
登錄“e-Orico Service”後，請按照“使用情況查詢”中的更改步驟進行操作。
* 使用服務前需要註冊“e-Orico Service”。 (免費註冊)

對於 SMBC 金融服務或 Cedyna
您可以從主頁上的會員專用網站“Sedinavi”完成該程序。
網址：https://ca.cedyna.co.jp/member/login.asp
登錄“Sedinavi”後，點擊“更改支付方式”按鈕，點擊“各種支付方式等”，即可更改支付方式。
* 使用前需要註冊“Sedinavi”。 (免費註冊)

截止日期和提款日期是什麼時候？

請查看卡片背面以查看發行信用卡的公司。

在 Orico 的情況下
到每個月底，下個月的 27 日將是從您的賬戶中提款的日子。若27日為周六、週日或公眾假期，取款日為下一個工作日。

對於 SMBC 金融服務或 Cedyna
我們將在下個月的 27 日（週六，週日和節假日的情況下，下一個金融機構營業日）取消使用直到每個月的月底。

我忘記在付款日將錢存入我的帳戶。我應該怎麼辦？

因指定取款金融機構而異，給您帶來的不便敬請諒解，但請查看卡片背面並聯繫發卡信用卡公司。

オリコの場合
オリコ・エディオンカードデスク　0120-33-2702 へご連絡ください。

對於 SMBC 金融服務或 Cedyna
愛電王聯繫 Answer Center EDION Card Desk。

我可以用家人的愛電王

即使是家庭成員，也只能由成員本人使用。
此外，我們將僅向會員的一名家庭成員發行具有信用功能的家庭卡。
如需申請家庭卡，愛電王卡到店。

我不需要信用功能？

有些身份證沒有信用功能。 （會員服務使用費 2,200 日元（含稅）/年） 可以在商店申請。

愛電王支付手機費和水電費嗎？

你可以付錢。此外，您每支付100日元（含稅）即可獲得1點積分，這非常划算。

我想更改我的付款帳戶。

請檢查卡背面並聯繫信用卡發卡機構。或者，您可以從 Internet 安排更改所需的文件。
* 從互聯網整理必要的文件時，需要提前在每個信用公司的網站上註冊。

在 Orico 的情況下
您可以從 Orico 網站上的會員專用網站“e-Orico 服務”完成該程序。
網址：https://ca.cedyna.co.jp/member/login.asp
登錄“e-Orico服務”後，請從“各種註冊/變更”的“賬戶設置程序”中索取資料。
* 使用服務前需要註冊“e-Orico Service”。 (免費註冊)

對於 SMBC 金融服務或 Cedyna
您可以從主頁上的會員專用網站“Sedinavi”完成該程序。
網址：https://ca.cedyna.co.jp/member/login.asp
登錄“Sedinavi”後，請通過“請求各種資料”按鈕請求“帳戶變更通知”。
將郵寄“賬戶變更通知”給您，請在“賬戶變更通知”上填寫必填項目，蓋章銀行通知，退回。
* 使用前需要註冊“Sedinavi”。 (免費註冊)

如果我使用家庭卡購物，我的付款會怎樣？

發送給主要成員的使用報表也會包括家庭使用的金額，將從主要成員的註冊賬戶中扣除。

我可以在互聯網上查看我的信用報告嗎？

我能做到。請檢查卡的背面並檢查發卡的信用卡公司。
* 要從互聯網查看信用卡使用詳情，您需要在每個信用卡公司的網站上註冊。

在 Orico 的情況下
您可以從 Orico 網站上的會員專用網站“e-Orico 服務”完成該程序。
網址：https://ca.cedyna.co.jp/member/login.asp
登錄“e-Orico服務”後，在“使用情況查詢”的“賬單金額查詢”中愛電王
* 使用服務前需要註冊“e-Orico Service”。 (免費註冊)

對於 SMBC 金融服務或 Cedyna
您可以從主頁上的會員專用網站“Sedinavi”完成該程序。
網址：https://ca.cedyna.co.jp/member/login.asp
登錄“Sedinavi”後，點擊“查詢使用詳情”。
* 使用前需要註冊“Sedinavi”。 (免費註冊)

我忘記了密碼。我應該怎麼辦？

請查看卡片背面以查看發行信用卡的公司。

オリコの場合
オリコテレホンサービスの暗証番号通知サービスをご利用ください。
後日、暗証番号通知書を郵送にて送付いたします。
0120-911-004
携帯電話・PHSからは　03-5877-5555
サービス番号[78]→暗証番号通知サービス[02]

對於 SMBC 金融服務或 Cedyna
我們將通過郵件（書面）通知您 PIN 碼。
您可以通過電話申請PIN通知。
如果您願意，請聯繫下面的解答中心。
0120-084-665
語音指導開始時按“7”。

當我使用網上購物時，會出現身份驗證服務的畫面，這是什麼？

這是一項讓您安全地在互聯網上進行支付的服務。
要使用個人認證服務，您需要在愛電王(免費註冊)

在 Orico 的情況下
請在 Orico 網站上註冊會員專用網站“e-Orico Service”。
您可以通過登錄“e-Orico 服務”並在菜單列表中選擇“個人認證服務”進行註冊。
https://ca.cedyna.co.jp/member/login.asp

對於 SMBC 金融服務或 Cedyna
當您在主頁上的會員專用網站“Sedinavi”上註冊時，將完成個人認證服務的註冊。
https://ca.cedyna.co.jp/member/login.asp

個人信息、信息變更等

我擔心個人信息的處理。

請閱讀以下內容。

・愛電王隱私政策

我想更改地址和電話號碼等個人信息。

ご登録情報の変更が必要な場合は、お近くの店舗かカードセンター　0120-87-6565　（受付時間 朝10時～夜6時）のどちらかへカード名義人様がご連絡ください。
エディオンカードの場合は上記と合わせてカード裏面をご確認いただきカード発行会社へのご連絡もお願い致します。

オリコの場合
オリコ・エディオンカードデスク　0120-33-2702 へご連絡ください。

對於 SMBC 金融服務或 Cedyna
愛電王聯繫 Answer Center EDION Card Desk。​

我想更改卡名。

您不能更改為另一個人的名字。
（結婚等可以更改姓名。請聯繫申請的店鋪。）

愛電王

我想退訂。

持卡人應檢查卡背面並聯繫發卡機構。

オリコの場合
オリコ・エディオンカードデスク　0120-33-2702 へご連絡ください。

SMBCファイナンスサービスもしくはセディナの場合
アンサーセンターエディオンカードデスク　0120-084-665 へご連絡下さい。
退会されますと長期修理保証とポイント特典がご利用いただけなくなります。特典の確認はエディオンカードセンター　0120-87-6565へご連絡ください。

我退過一次，可以重新加入嗎？

我能做到。但請注意，上次退出時已失效的長期維修保修和積分將不予退還。

交付/施工

我可以更改交貨日期和時間嗎？

如果所需的交貨日期和時間可用，您可以更改它。請聯繫您購買產品的商店。

可以更改收貨地址嗎？

是的，我們有。請聯繫您下訂單的商店。但是，可能無法滿足您希望的交貨日期和時間，請注意。

我在愛電王以外的商店購買的產品壞了，您可以修理嗎？

是的，我們有。對於維修，有您帶到商店的產品和您要求維修的產品。
請先聯繫您當地的愛電王商店。請在此處搜索您附近愛電王

除了您要求交付的產品外，我希望您將另一個產品移到另一個房間並安裝它。可以嗎？

是的，我們有。首先，請聯繫您下訂單的商店。請注意，我們可能無法滿足您的要求。