「商品性能テスト研究所」の目的

弊社は、お客様に商品を安心してご購入いただき末永くご愛用いただくため、当社で販売する商品の安全性、操作性、耐久性等を独自にテストする「商品性能テスト研究所」を開設いたしました。

「商品性能テスト研究所」開設の背景

2009年9月、消費者庁の設立に伴い、「消費者安全法」および「改正消費生活用製品安全法（重大事故情報報告・公表制度）」が施行されました。これにより、消費者の安全を守るために、メーカーの製品事故に関する情報開示責任と、販売事業者の製品事故に関する情報提供が法整備され、商品に対する品質責任がこれまで以上に問われています。

「商品性能テスト研究所」で実施していること

「商品性能テスト研究所」では、経営理念「買って安心、ずっと満足」にもとづき、お客様の視点で様々な商品性能テストを行っています。

• 新規導入商品に対して、電気用品安全法や家庭用品品質表示法など各種の法律を遵守しているかの確認を行います。
• 新規導入商品に対して、ご使用になられるお客様の視点に立ち、安全性、操作性、耐久性等の点検を行います。
• お客様に正しい情報をお伝えするため、商品の性能や機能の比較テストを行います。
• 「お客様モニター制度(※)」で得られるお客様のご意見・ご要望を活かしたオリジナル商品の開発を行います。

「商品性能テスト研究所」について

• 名称：エディオン商品性能テスト研究所
• 開所日：平成22年3月23日
• 所在地：〒663-8211　兵庫県西宮市今津山中町12-31　西宮修理センター内
• テスト内容：恒温・恒湿環境試験室（温度：－10～＋40℃、湿度40～70％に条件設定可能）を始めとして各部温度測定、騒音、電界強度、耐電圧、漏洩電流など40前後の測定器により、商品の耐久性、安全性、操作性などのテストを行います。