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시간의 약속
- 상품 구입시 약속 한 시간에 방문합니다.
- 방문 기간 : 「오전」9 : 00 ~ 12 : 00 「오후 ① "12 : 00 ~ 15 : 00 「오후 ②"14 : 00 ~ 17 : 00 「저녁」16 : 00 ~ 19 : 00 "야간" 18 : 00 ~ 21 : 00
지원 약속
- 타사 구입 제품도 수리 접수합니다.
- 수리 보관시 대체품을 대여합니다. (※ 모든 수리에 대응할 수있는 것은 아닙니다. 양해 바랍니다)
- 당사 구입 상품은 할인 요금 설정을하고 있습니다. (정액 요금 이외)
책임의 약속
- 수리 후 3 개월 보증합니다. (동일 고장시)
- 구입 후 1 개월 불량 교환에 대응하겠습니다.
- 디지털 서포트 메뉴는 회원 할인이 있습니다.
- 새 에어컨 설치 공사는 10 년간 공사 보증합니다. (에어컨 본체의 제품 보증과는 달리 설치 공사로 인한 경우 보증이됩니다)
납품 · 공사의 약속
- 자격 소지자에 의한 안심 공사를하겠습니다.
- 사내 교육 수강자에 의한 안심 설치 설명을하겠습니다.
- 흰색 양말로 방문합니다.
반입 수리의 약속
- 인수 · 배달 서비스를 실시합니다. (유료 1,650 엔 (세금 포함))
- 수리 완료 후 배송 서비스를 실시합니다. (유료 550 엔 (세금 포함))
- 안심 정액 요금으로 수리합니다. (당사 지정 상품)
- 수리 완료 예정일이 변경 될 경우 연락을 실시하고 있습니다.
- 수리 요금을 에디온 카드 포인트로 결제 할 수 있습니다. (매장 인수에만 해당됩니다. 또한 수리비에 포인트 부여하지 않습니다)
방문 수리의 약속
- 당일 방문을드립니다. (일부 지역 제외)
- 전문 직원이 안심 방문을드립니다.
- 우리 구입의 경우, 방문 비용 · 工料 (공임)을 할인해드립니다.
- 매장 주문 부품 제공 서비스를드립니다. (유료 550 엔 (세금 포함))
