オーナー通信

OWNER REPORT

エディオンさめうら店

店舗経営未経験でフランチャイズ加盟を決意。気負わない自然体スタイルが奏功。

電気工事資格を活かせること、そしてお客様に直接評価していただけることから家電販売店に目をつけたのが4年前。夫婦2人だけでの運営、30代での開業。店舗経営の経験さえなく、新たな地での店舗探し、顧客作りと、全くゼロからのスタートでした。フランチャイズ加盟は他社も検討しましたが、消費者としての経験からやはり「お客様に一番近くて、やさしいのはエディオン」だなと。先輩フランチャイズ店舗のオーナーの声も参考にし、決断に至りました。この地は人口が少ない郊外市場ですが、周囲の家電店経営者の後継ぎ不足を見据え、"10年、20年頑張れば自分の時代が来る"と予測しました。開店後は、力まず、気負わず、自然体で。電気のご相談を誠実に承ることに集中し、売り込みはあえてしないことに。するとお客様から自らご注文くださるようになり、おかげさまで開店以来4年連続の売上伸長を達成しました。

伸長市場のリフォーム事業も好調。高齢者向け商品も地域密着でヒット。

この「自然体スタイル」は、多数業種混戦のリフォーム事業にも好影響。「馴染みのない業者より、いつもの電気屋さんでお願いしたい」とのこと。エディオンならではの分かり易いパック料金、分割払いによる支払い負担軽減やCMによる認知度も効いています。また、地域密着のフランチャイズ店舗特有のサービスとして、補聴器や電動カート、水素水といった高齢者向け商品も揃え、好評を頂いております。こうして地域の皆様に支えられながら今に至り、おかげさまで念願の住居兼店舗に移転オープン予定です。エディオンは店舗運営のノウハウが揃っており、思っていたよりもスムーズに進み、ゼロからの再出発を選んだ私にとってエディオンを選んだのは大正解でした。


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